福建法治报—海峡法治在线5月27日讯 “参加今天的会议， 我感到无尚荣光，倍受鼓舞和鞭策。组织上给我这么高的荣誉，我感到无比荣幸，也感到沉甸甸的责任。荣誉应该属于我们泉港公安广大的民警、辅警。我将始终做到初心如磐、使命在肩，自觉把为民服务的责任扛在肩上。”5月25日，泉州市公安局泉港分局后龙派出所所长王发红获评“全国特级优秀人民警察”，在收看全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会后，他深有感触地说。

从警23年，王发红一直战斗在基层公安最前沿，默默守护着一方平安。

王发红在处理警情

对待每起案件

他审慎为之

“于狱案，审之又审，不敢萌一毫慢易心。这是我感悟法医鼻祖宋慈做事的心得。”王发红说，这句话的意思是对于每起案件不能有丝毫的怠慢之心。从警以来，不论是勘查命案现场还是伤情鉴定，王发红都严格按规范程序操作，不放过任何蛛丝马迹，抽丝剥茧，全面、客观、及时地获取“第一手资料”,始终保持着审慎为之的态度，不放过一丝疑点。

2013年3月中旬，辖区村民曾某到公安机关报案，称其因邻里纠纷被邻居用棍棒打伤头部。几天后,法医受理委托为曾某检验损伤，发现他头皮的创口累计长度为5.8厘米，创口两端均有浅表伤痕相连。鉴于创口长度处于《人体轻伤鉴定标准(试行)》相关条款规定的钝器伤达到轻伤长度的临界状态，两端伤痕愈后又难于定性。王发红按鉴定程序要求收集材料、固定损伤，集体议案后，决定观察创口愈合情况，再综合评定伤情。

曾某过了一个月再来复查时，法医发现曾某的头皮瘢痕长度竟然变成了7.1厘米。时任泉州市公安局泉港分局刑侦大队教导员的王发红知道后，立即对此事展开核实，审之又审。经过调查发现曾某的瘢痕有一端一部分存在异常，在大量的客观证据面前，戳穿了曾某扩大创口伪造伤情的把戏。

正是抱着审慎为之的态度，王发红从事法医工作21年来，共出具法医鉴定书5000余份，年平均出具250份，无一份差错。

群众的烦心事

他记在心间

“公正执法不忘种善因，热情服务牢记解民忧!”这是2020年7月份泉州市公安局后龙派出所辖区群众为王发红成功化解20多年矛盾纠纷赠送的其中一面锦旗上题的字。

“群众的事就是我的事，人民安宁，我安心。”王发红担任所长后，率先推出了村居“警长制”，让所领导及骨干民警担任全镇1个社区、12个行政村挂村警长，采用“三个一”工作法：每一起警情都有人跟、每一条线索都有人侦、每一名当事人都有人回访，让事事有人管。

2021年农历腊月廿八，辖区坑仔村村民陈某泉病故，留下生活拮据的妻子和两个12岁以下的儿女。王发红得知后，利用挂村警长社情民意熟悉优势，多方联系，不仅捐款捐物以保障他们的基本生活，而且争取爱心人士的帮助，帮忙解决两兄妹读书至毕业的问题。

“为民办实事，一定要办好。”王发红就有这股劲。5月13日下午，王发红跟往常一样，再次到该户走访，检查了两兄妹的学习情况，仔细了解兄妹俩的吃住状况，并鼓励孩子们：“你们要好好学习，做对社会有贡献的人，把这份爱心通过自己的努力传递给社会上需要帮助的人”。王发红离开时，一家人冒雨送他走到村口。

群众心中的结

他耐心纾解

王发红到任不久，推行“接诉即应”机制，遇到群众对执法工作不理解，可能引发苗头性信访问题，经办民警第一时间应向所领导汇报。值班领导必须第一时间出面接待来访群众，对群众诉求合理的解决到位，对诉求无理的则思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。

前几天，辖区群众吴某到派出所责问民警：“邻居刘某把污水排到我房子下面，我报警两次，你们民警都是组织村干部来调解处理，今天我生气了，把人推倒稍微一点皮外伤，就把我带到派出所，我觉得不公平，我不服。”吴某情绪激动，处警民警立即将情况汇报给王发红。王发红马上与吴某沟通，耐心倾听他的诉求。坐在茶桌前，王发红从情理法等多角度耐心做好解释工作，为吴某算了几笔“账”，并从源头上解决排水沟问题。最终，吴某认识到错误，放下心结与邻居握手言和。

化解矛盾纠纷，王发红总是做到案结事了。“群众报警求助，说明老百姓信任我们公安机关，同时也说明他们确实遇到了麻烦，不能因为我们每天都接到很多警情而不够耐心，要想到有些群众一辈子有可能只报一次警。如果我们一句话没有讲好，一个小细节没有处理好，就会造成群众不理解，心里堵上一口气，此时我们就要多一分公心耐心细心，第一时间听他们讲、帮他们分析。替他们解决问题，才能有效化解群众心中的怨气。这样就可以将大部分的问题化解在萌芽状态。”王发红解释道。

多一分细心多一分耐心，让王发红的群众工作如鱼得水。自担任后龙派出所所长以来，他主持化解了125起矛盾纠纷，群众满意率达到100%。

（本报记者 叶华南）