记武平县公安局中堡派出所民警钟鹏

福建法治报—海峡法治在线10月24日讯 “从军装到警服，工作的岗位内容虽然发生了变化，但是永远不变的是捍卫人民群众安宁的坚定决心，不会动摇的是‘为人民服务’的初心。”这是武平县公安局中堡派出所民警钟鹏始终不变的初心。保家卫国、扎根基层、为民服务……钟鹏传承部队的优良传统，勇往直前，成为基层工作的“小能手”、为民服务的“贴心人”。入警6年来，钟鹏连续四年被评为优秀公务员，获得公安部个人嘉奖1次、省公安厅个人三等功1次。

2016年，钟鹏通过公务员考试成为一名人民警察。入警后，钟鹏被分配到岩前派出所从事基层派出所警务工作。基层是直接与群众打交道的地方，是深入群众、贴近群众、了解群众的重要途径。

由于岩前辖区是闽粤交界处，又是工业重镇、人口大镇，派出所涉及的业务多。刚到所里工作的钟鹏从接处警、案件办理、交通处置、户籍管理等一项项业务学起，在工作中主动“找苦吃”，扎实细致做好基层警务繁琐的工作。经过半年磨砺，钟鹏执法水平、业务能力都得到迅速提升。

根基扎得越深，枝叶才会越茂密。因工作需要，钟鹏于2017年5月调到中堡派出所工作，在大所历练过的他，工作起来上手很快。在边远基层派出所，大案重案相对比较少，遇到更多的是群众的困难事、烦心事。

“多为民办实事、解难事。”这句话钟鹏一直牢记在心。在工作中，钟鹏认真倾听群众的呼声，争做群众的“勤务兵”，不断增进与群众的鱼水情。

“周奶奶，您保重身体!以后有什么困难就打这个电话找我。”2021年6月1日，钟鹏了解到辖区悦洋村80多岁的周奶奶的儿子前段时间因病去世，需办理户口注销业务。周奶奶自身行动不便，孙子又还年幼，村里距离镇上有30多公里的路程，出门很难。得知情况后，当天下午，钟鹏就下村到周奶奶家，和周奶奶聊天，疏导她的情绪，并为周奶奶办理其儿子的户口注销业务，解决了周奶奶的一件烦心事。临走前，周奶奶拉着钟鹏的手依依不舍。从那以后，钟鹏常常惦记着周奶奶，只要有到村里，总会去探望她。

“钟鹏身上总有一股劲，工作积极主动，不等不靠，爱啃硬骨头，善于钻研，是工作中的能手。”中堡派出所所长廖磊华评价道。

因为工作成绩优异，钟鹏多次被抽调到治安、刑侦、经侦等专案组，参与侦破重大专案10余起。此外，钟鹏还善于调解各类矛盾纠纷，在基层接触纠纷的警情次数多了，他也更懂得老百姓内心的想法。

今年2月15日下午，正在值班的钟鹏接到村民林某报案，称自家一块山头有数棵小树苗被别人家的牛吃掉。接报后，钟鹏立即出警赶到现场，经调查得知是村民周某当天将牛拴在对面“凹背”的一棵竹子上，不料不久后牛将绳子甩开，跑到林某山上把刚种下去的小树苗吃掉了不少。林某和周某因赔偿问题争吵激烈。

了解事情原委后，钟鹏对双方动之以情、晓之以理，耐心进行调解。经过一个多小时的努力，双方达成一致协议，矛盾纠纷就此化解。

“只有和群众推心置腹，群众才会相信你。”钟鹏说。在调解的过程中，他会认真分析总结双方矛盾心理，学会换位思考，善于抓住主要矛盾，找准症结，对症下药，把矛盾化小化了。截至目前，钟鹏共调解矛盾纠纷80余起。

(本报记者 王思琦 通讯员 潘妹英)