“这简直是光速，光的速度……”

福建法治报—海峡法治在线12月13日讯 “从收件到发出调解书只有三天时间，这让我实在难以置信，这简直是光速，光的速度……”近日，福州台江法院诉讼诉讼服务中心收到一封信。这是一封由一名古稀老人亲笔手写并附上了身份证复印件的感谢信。老人在信中用饱含感激的文字，充分肯定了台江法院立案的便捷性、调解的高效性，让他在一个普通民间借贷纠纷中感受到司法的速度与温度。

时间要拨回到5个多月前。

今年7月，陈大爷拿着一张邹巴巴的借条，走进了台江法院诉讼服务中心，想要咨询诉讼事宜。工作人员经审查，得知陈大爷仅提交了借条，却未准备起诉状等其他诉讼材料。

为了让当事人少跑腿，立案窗口工作人员向陈大爷详细告知起诉状书写要求、立案所需材料，并引导其按流程一步步办理立案收件手续。同时在征得其同意的情况下，立即将案件委派给特邀调解员进行诉前调解。

调解员通过耐心倾听双方诉求，重新构建起矛盾双方沟通的桥梁，以案件事实为切入点，从法律、情理进行劝说、引导。在承办法官陈丽娟的指导下，以及调解员的倾力配合下，双方最终达成调解意见，并签订调解协议。该案从受理、调解到达成调解协议，再到调解书制作与送达，仅用时三天便得以圆满解决。

案件结束数月，陈大爷仍然深受感动，内心久久无法平静，便提笔写下这封感谢信，赞扬诉讼服务中心的工作人员“很接地气，有坚守为民做实事的情怀、使命和担当;有真抓实干的意识和马上就办的作风，完美诠释了人民法院为人民的性质和宗旨。”

信中还提到一处细节，由于年纪老迈，陈大爷在填写诉讼费退费申请表时忘记了银行卡开户银行，案件承办法官陈丽娟得知后就打电话向银行了解，帮助陈大爷填写相关信息。“陈法官待人热情和气，彬彬有礼，传递一种满满的正能量和春天的气息。”陈大爷真情流露地写道。

(本报记者 林珊 通讯员 林小梅)