服务群众唯求实效

——莆田市公安局北高派出所用行动书写担当

福建法治报—海峡法治在线2月27日讯 “感谢你们!上门为我们办理身份证!”近日，莆田市荔城区北高镇的林先生感激地对莆田市公安局北高派出所户籍民警陈海滨说。

此前，林先生向北高派出所求助：“自己常年在外，这次回家想带老人、小孩出去游玩，但是因为老人年事已高、小孩身患残疾，一直没有办理身份证，希望民警给予帮助。”当时，正准备回福州休假的户籍民警陈海滨，立即取消行程，带领协警一起到林先生家中，上门办理身份证。

近年来，北高派出所围绕群众答不答应、满不满意、高不高兴，不断增强团结力、战斗力、执行力，用警务人员的辛苦指数换取人民群众的幸福指数。

北高派出所针对群众急难愁盼问题，大力提升工作实效，不断增强队伍执行能力。该所利用民俗活动安保、日常走访等时机，多措并举开展“平安三率”宣传;针对学校开学、企业开工时机，积极开展反走私、防诈骗、禁毒宣教、防范枪爆、扫黑除恶等宣传活动;广泛开展点对点、面对面、群对群宣传，向群众大力讲解和推送电信网络诈骗、传统盗窃、安全常识、酒醉驾等知识和提醒，让群众掌握基本的安全常识，增强安全防范意识，提高自我防范能力。

日前，北高派出所民警接到群众报警称，自己女儿在某高中读书，无法联系到，请求帮助。接警后，民警立即开展走访，未发现该女孩踪迹。经与学校、老师多次联系，最终得知该女孩在同学家中。原来女孩与家人吵架，不愿回家也不愿与家人联系。民警知情后，迅速找到女孩同学家中，经过长达两个小时的沟通后，女孩与家长消除了隔阂，并主动返回家中。

在处置各种警情中，该所民警用自己的真情实感服务了群众，也用自己文明的执法得到了群众的肯定。

赵某英与赵某山因为土地争议引发长达6年的矛盾纠纷，北高派出所所长陈春木带领相关人员充分讨论化解方案，全面复盘以往工作不足，找到双方当事人交流沟通，从多年的纠葛一起一起纾解，从土地的争议一寸一寸确权，从双方的诉求一个一个答复，协调镇村干部、乡贤与当事人一人一人说和。几经努力，终于使双方的诉求得以平息，成功化解双方纠纷，打开双方心结。

“我们始终坚持‘以人民为中心’的发展思想，坚定不移践行新时代‘枫桥经验’，全力打造‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的基层社会治理模式，为辖区社会治安稳定、民生幸福、企业安全生产保驾护航。”陈春木表示。

(本报记者 陈琦 通讯员 卓雨辰 郭涛)