福建法治报—海峡法治在线4月16日讯 近日，福州台江法院运用云端智慧手段，通过人民法院在线服务平台为涉案当事人开展远程视频调解，仅用时7天便促成两起劳动争议案件的劳动者与用人单位达成调解协议。

劳动者小刘和小张系某公司的员工，2021年二人与该公司协商解除劳动关系并签订《协商解除劳动合同协议书》，约定工作交接完成后，公司应不晚于离职后一天将尚欠的工资款项支付完毕。

然而就该款项的支付问题，双方产生纠纷，小刘和小张遂向社保中心等多个部门进行投诉均未得到妥善解决，长时间的"拉锯战"加剧双方矛盾的进一步激化。在仲裁委裁决确定了某公司的支付义务后，该公司不服仲裁裁决遂向本院提起诉讼。

承办法官受理上述案件后，本着调解优先的原则，第一时间电话联系原被告了解双方纠纷的原委、分析梳理矛盾的症结所在。

考虑到两起案件原告现均已入职新单位且在外地，为便利当事人行使诉讼权利，法官决定运用人民法院在线服务平台进行线上调解。法官通过向某公司就用人单位拒不支付相应款项的法律后果进行释法说理，同时劝说小刘和小张对用人单位给予适当理解，最终促成两起案件原被告双方“握手言和”，就款项的支付金额以及支付时间达成了一致意见。前后仅用时十几分钟，双方即通过线上平台完成了调解笔录的签订。从立案到结案仅用时7天便成功化解纠葛两年的劳动争议纠纷，并促成用人单位在调解协议签订当天便积极履行支付义务。

(记者 林珊 通讯员 江含慧)