心怀怨气来 面带笑容归

——走进古田县老张调解工作室

福建法治报—海峡法治在线10月24日讯 “老张，老张!我邻居随意搭建屋棚，把我房间的采光都遮住了，你快帮我解决下呀”“非常感谢您，我今天收到对方的最后一笔赔偿款了”……在古田县，老张调解工作室以其高效的调解方式和卓越的专业能力，成为当地矛盾纠纷化解的排头兵，实现让群众“心怀怨气来，面带笑容归”。

老张调解工作室成立于2016年10月，位于古田县司法局城东司法所内，聘任退休法官张经春为专职人民调解员，充分发挥张经春在人民法院三十多年工作实践中积累的丰富经验，及时化解了一大批重大、疑难、社会影响较大的矛盾纠纷。

解决社区内的矛盾纠纷是老张调解工作室的一项重要工作。无论是邻居之间的屋棚搭建争议，还是复杂的民事赔偿问题，老张调解工作室都能以真心和宽容、耐心和细致展开调解工作，力争实现“小事不出村、大事不出街道，矛盾不上交”。

2021年7月，王某某在刘某某开办的某美容店做面部抗衰，之后出现脸部浮肿，经治疗后，面颊处产生疤痕和疙瘩，并产生感染溃烂，双方因赔偿问题产生争议。

张经春采用“背对背+面对面”相结合的调解方式，对争议焦点展开调解，为纠纷解决找准症结，宣讲相关法律知识，以案释法，规劝双方互谅互让，仅用半天时间，促使双方达成调解协议。

化解矛盾纠纷的同时，老张调解工作室还致力于传播法治文化，提高群众的法律意识。张经春和他的团队始终以高度的责任感和使命感，积极为群众提供法律咨询服务和建议，解答有关民事、刑事诉讼方面的法律法规问题，定期进行回访，积极引导群众通过法律途径维护自己的合法权益。

数据显示，多年来，老张调解工作室累计调解各类矛盾纠纷800余件，涉及调解金额700余万元;荣获“宁德市金牌调解工作室”“2019-2021年度全省人民调解先进集体”等荣誉，张经春获评宁德市“金牌调解员”“二级人民调解员”等。

(本报记者 王淇锋 通讯员 陈林燕 张冰玲 程军超)