福建法治报—海峡法治在线11月28日讯 “霞街社区、霞桥社区为枫亭镇主城区，人口数约占枫亭镇西片区总人口数的15.51 %，片区内行业场所多、流动人口多，基础工作量大，治安形势复杂。”仙游枫亭派出所霞街社区、霞桥社区民警林凡向记者介绍辖区情况。

“80后”的林凡，参加公安工作已经有13年了。自2021年1月调至枫亭派出所担任社区民警起，林凡就以社区为家，脚步匆忙地开启警务区基础工作。

用脚步丈量民情

“让群众联系得上、给群众解决得了”对林凡而言不是一句空话，而是实打实的为民举措。

林凡管辖的片区里有老旧楼区、居民小区、商铺，流动人口多。为更好服务社区群众，林凡设计制作了警民联系牌张贴在片区里每栋楼醒目处，上面印有社区民辅警的姓名、照片，派出所报警求助电话，以及国家反诈中心APP的二维码和反诈小知识。同时，他还在入户开展反诈宣传时给居民发放社区民警名片，让群众有困难需要寻求民警帮助时能够“联系得上”。

10月31日，辖区两家饭店因为排风扇油烟排放朝向问题发生激烈争吵，林凡接警后主动联系维修师傅，改变排风口朝向，解决了油烟排放产生的问题，双方握手言和，彻底解决了两家积攒多年的纠纷。一次，林凡到霞桥社区走访时，得知该村一行动不便的老人需要办理身份证，家中只有一位近70岁的老伴。林凡得知情况后，立即前往老人家中核实相关情况及需办理的事项，并主动联系户籍民警一同前往老人住处上门办证。

此后，林凡一有时间就来看望老人，帮助解决困难，逐渐成了老人家的常客。

用耐心化解民忧

在日常工作中，林凡每周每月都会梳理片区警情及案事件，通过分析警情及案事件，有的放矢地开展工作。他充分发挥社区民警“进班子”的身份优势，坚持当好宣传员，进社区、学校、店铺，坚持每月进行一次安全防范宣传，每季度安排一次法治教育活动，每半年进行一次治安形势分析。

不仅如此，他还建立了警民交流微信群，线上随时为村民答疑解惑，做到及时掌握情况，及时发现问题，及时整改。

两年来，林凡摸排走访涉矛盾纠纷人员200余人，跟进接触40余人，调解矛盾纠纷100余起，矛盾调解率达到100%，用无声的行动赢得了百姓认可。尤其是今年来，林凡片区的可防性案件持续下降。

林凡还格外关注与群众生命和财产安全密切相关的“小案”。今年3月，辖区发生拉车门盗窃车内财物案件，严重影响群众安全感。为了全力挤压拉车门盗窃犯罪活动空间，林凡除了常态化加强此类防盗宣传外，还充分依托巡逻契机，针对性地对沿街商铺、停车场、居民小区，尤其是监控盲区等易发案地段的停放车辆是否上锁、车窗是否关闭等情况进行检查，对发现问题的车辆，会第一时间联系车主，避免群众财产遭受损失。