近年来，我省公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，以创建“枫桥式公安派出所”为抓手，深入实施主动警务、预防警务，更好履行公安机关职责使命，为建设更高水平的平安福建、法治福建贡献公安力量。

12月7日，在“新时代‘枫桥经验’福建公安新实践”系列采访报道中，本报公安法治专刊已报道了厦门市公安局集美分局灌口派出所和漳州市公安局芗城分局巷口派出所的生动事迹，本期继续为您报道获公安部命名为全国第三批100个“枫桥式公安派出所”的武夷山市公安局景区派出所、上杭县公安局才溪派出所和厦门铁路公安处泉州车站派出所的先进工作事迹。

武夷画卷 景区枫桥

——武夷山市公安局景区派出所打造最美旅游景区

冬日里的武夷山，阳光和暖，色彩斑斓，美不胜收。霜降之后，武夷山的红叶犹如烈焰般炽热，将天游峰浸染得如诗如画。

守护这片碧水丹山的武夷山市公安局景区派出所，以创建“枫桥式公安派出所”为契机，以风景区、度假区涉旅、涉外警务为重点，加强与景区智慧旅游平台的对接，探索出“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的融合式旅游警务，高效助力构建平安景区。2020年12月，武夷山景区派出所被省公安厅命名为全省首批“枫桥式公安派出所”;今年10月，被公安部命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”。

创新机制

展现“平安武夷”守护新担当

九曲溪流绕丹峰，八方来客品岩茶。享有盛名的武夷山风景名胜区，每年吸引1200多万名游客，旅游治安管理成为景区派出所的主要任务。

景区客流量大、人员流动性强、游客停留时间短……面对这些挑战，景区派出所探索出“三联三创”融合机制，通过联合辖区兄弟单位开展支部共建、联合党员志愿者开展便民服务、联合群众扎紧群防群治链条，全面强化平安景区建设。

在景区，游客迷路、走失警情颇为常见。6月2日深夜，2名大学生在景区走失。接到警情后，景区派出所迅速启动联勤联动机制，第一时间对接武夷山市景区指挥中心，开启游客走失救援应急机制，协调景区票务、监查等多个部门展开行动。在确认走失游客游览路径、结合景区地形锁定搜救区域后，景区监查大队、医护人员与民警共同组成搜救队，展开搜救。2个小时后，搜救队成功在景区的一个茶园找到这2名又冷又饿的大学生。

除了迷路、走失问题，还有涉旅纠纷问题。景区派出所与度假区管委会、景区法庭等6个联建单位及3个村、社区联合成立“公调对接”调解室，建立快速反应机制，及时处理群众矛盾。

化解茶山矛盾

当了24年调解员的江龙生是景区派出所调解室的一名调解员，因调解公正、以理服人，吸引不少群众慕名而来，甚至被邀请到联建单位调解纠纷。“有游客坐竹排手机掉溪里要景区赔偿的;有饭店被订了团餐，游客却来不了，酒店要游客赔偿的;也有当地民宿装修工程尾款无法结清，多年僵持不下的。”江龙生对调解过的纠纷如数家珍，经他调解后，涉事双方均表示满意。

今年以来，景区接待游客量同比增长18.05%，投诉量减少14.14%。特别是在突发事件应急联动处置上，近两年，景区派出所共救助游客1792人次，得到游客和辖区群众的好评。

做强警务

助添“富美武夷”发展新动力

“我们一家三口的身份证都丢了，请问身份证明要怎么开?”“您好!您别急!”……每年春夏交替时节，武夷山一片繁忙景象。“进入旅游旺季，因未带身份证、无法入住酒店的游客很多，类似这样的情景每天都有不少。”民警胡雨说，为方便游客，景区派出所设立开具身份证明专用窗口，24小时为游客服务。

据介绍，景区派出所坚持“警力跟着游客走”，不断创新服务方式，在景区南入口、游客集散点、商贸集聚点等处，设有多个警务室和巡防车，配备24小时值守巡防力量，全天候为游客和群众提供咨询服务、防范宣传、治安巡防、接处警等服务，打造了10分钟便民服务警务圈。

救助走失儿童

“我们时常接到一些游客的紧急求助，都是突发情况，必须快速出警，提供帮助，将游客损失降到最低。”该所所长叶衍通说，自2013年起，景区派出所在辖区居民区、企业等，建立“警民和谐服务联系点”，每名民警在辖区至少联络10个居民户，方便需要帮助的群众快速联系上民警。

同时，该所还以联系点为平台，辐射周边居民，提供上门办证等服务，真正将便民服务落到实处。

“这次上门办证让我感触很深，我感觉我们在提供一项很有温度的服务，更能拉近警民关系。”民警陈李婕介绍说，辖区两位老人卧病在床，无法到所里办理身份证更换业务，她提前做足功课，一早便到老人家中帮老人办理身份证更换业务。

优化环境

共谱“和美武夷”治理新乐章

景区“善治”，首要是“平安”。 针对辖区发案情况，景区派出所动态调整治安防控的重点时段、重点区域，通过公开武装巡逻，震慑违法犯罪，并采取便衣布控，精确打击路面违法犯罪活动。

2022年4月11日凌晨3时许，该所民警在夜间巡逻时，发现2名男子手拎着包，形迹可疑，便迅速上前盘查，当场从他们的包中搜出1把管制刀具。经查，这2名男子与他人发生纠纷，一时冲动，纠集同伙、携带刀具，打算实施报复。好在民警及时发现、制止，避免了一起恶性案件的发生。

此外，景区派出所在辖区实施分级管控，对辖区旅店、民宿、家庭旅馆、娱乐场所等重点区域，进行治安管理等级评定，分出“重点”“一般”“放心”3个等级，并建立“黑名单”制。通过分级管理，经营场所业主的自我防范意识和管理能力得到明显提升，实现基层治理共治共享。

“用心处置好每一件警情，用心接待好每一位群众。”叶衍通表示，一直以来，景区派出所用与武夷山景区相衬的5A级服务水准，构建“善治”格局，优化旅游环境，努力打造景区一流派出所的品牌效应。

(本报记者 汤仙念 特约记者 杨德宝)