福建法治报—海峡法治在线3月8日讯 3月7日，在泉州市金融纠纷一体化调处中心运行一周年之际，一场现场开放日活动在海丝中央法务区法治服务中心成功举办。

记者获悉，泉州市金融纠纷一体化调处中心由泉州市委政法委牵头联合泉州市中院、市检察院、市司法局、市公安局、市地方金融监督管理局、中国人民银行泉州市分行、国家金融监管总局泉州监管分局八部门于2023年2月成立，现有37家银行金融机构集中进驻，形成8个部门协同、法务区执行、N家金融机构配合的“8+1+N”组织架构，一站式解决各类金融纠纷。

中心运行一年来，调处成功各类金融纠纷4.88万件，金额合计33.22亿元，调处成功率超传统模式4倍。先后帮助1800多名确有困难的金融消费者实现减免罚息、违约金1000万余元;帮助超过30家小微企业或个体户实现免除各类息费超500余万元，帮助超过120家企业延长还款周期。

当天，部分人大代表、政协委员、高校专家、金融机构代表、金融消费者受邀到调处中心参观交流。其间，一行人在调处中心VR体验馆内现场体验了在线金融调处流程，直观感受一键拨号、CA认证、在线签章等便民高效的现代化调处方式，并观摩特邀调解员现场调解、旁听智慧庭审，观看跨域“一键转诉”、要素自动审查、文书自动生成、签章电子确认等操作演示。

(记者 林扬阳 通讯员 蔡斯哲)