温情调解延续姐弟亲情

调解现场，姐弟俩固执己见，要求将房屋隔开，一人占一部分。可房屋不是蛋糕，无法随意切分，难以做到绝对公平，且该房屋尚未办理不动产权证，出售或分割均存在困难。

为此，调解员多次做姐弟俩的思想工作，从法律角度、亲情方面耐心释法说理，并发动家属及朋友一起劝说，姐弟俩最终同意由调解员给出一个合理方案作为参考。

要从根源上化解矛盾，首先得“对症下药”解决姐弟间的债务问题。调解员积极引导姐弟俩对债权债务予以协商，测算具体的支付数额，并给出一个调解方案：房屋产权由李某香、李某富共同所有;各享有50%产权份额及租金收益，共同承担装修管理费用及其他负担;姐姐按约偿还弟弟为其向银行申请的贷款。上述方案得到姐弟俩一致认可。

次日，姐姐李某香即履行了所有银行债务，店铺承租人也按期交付了租金。至此，这起矛盾纠纷就此平息。

调解心得》》》

调委会在了解到此次家庭矛盾纠纷后，及时介入了解来龙去脉，对双方争议给予调解，最终促成调解协议达成。

一是耐心倾听，挖掘深层矛盾。调解员认真听取当事人陈述，敏锐地洞察到矛盾背后深层次的原因，再深入了解获悉当事人内心真实想法，是此次纠纷调解成功的关键。

二是立足亲情，寻找调解突破口。调解员耐心释法引导，唤起当事人对和睦家庭的回忆与向往，借助当事人心中无法割舍的亲情力量，以亲情感化当事人，消除各方的情绪对立，为调解成功奠定基础。

三是依托法律，彻底解决纠纷。根据我国《民法典》相关规定，切实为当事人着想，真正做到案结事了人和，既保障了当事人的合法权益，更维系了血缘亲情，维护了社会和谐稳定。

(本报记者 王淇锋 通讯员 林丹红)