从“指尖”走进群众“心尖”

——泉州市洛江区法院推动执行服务提质增效

福建法治报—海峡法治在线4月15日讯 “案子我申请执行了，现在执行到哪个阶段了?什么时候能拿到执行款?”

“发现被执行人财产线索，执行法官却外出办案，一时联系不上。眼看财产可能要被转移，这可怎么办?”

群众的需求就是司法为民的指南针。执行中进程不告知、行为不规范、当事人诉求反馈不及时、案款难兑现……这些急难愁盼问题如何破解?今年以来，泉州市洛江区法院加快升级执行服务中心建设，将信息化引入执行服务中心建设，让群众从“跑多趟”到“少跑腿”，从“足尖”简化为“指尖”。

走进洛江法院，一进大门左手边，便是宽敞整洁的执行服务中心。执行服务中心改变传统执行服务窗口单一立案受理的功能定位，提供执行立案、案件查询、材料收转、来访接待、信息公开、款项发放等多种类别服务功能，让执行工作更加贴近群众。

值得一提的是，所有的服务功能均可采用“智慧”执行APP或微信小程序进行“下单”，有专门的执行工作人员为群众实时服务。

今年，律师小王代理了一起涉及洛江某小区一百多余名业主状告开发商延期交房案件。法院最终判决开发商应支付逾期违约金，判决生效后，开发商未履行。于是，业主纷纷申请洛江法院强制执行。

“整个执行过程仅用时两周。今年执行服务中心的工作人员告诉我立案都不用跑，只要在手机上操作一下即可，真是省时省力啊。”王律师表示。而在去年，王律师代理一起类似的系列案件，跑法院跑了8趟，先后找了4个执行承办人。

同时，洛江法院还将执行警务纳入“执行服务中心”，设立线索举报平台，可以通过线上收集被执行人行踪及财产线索，全力做到“有警必出、出警必快。”

数据显示，该院今年第一季度，线上接待群众1000余人次，接收线索反馈200余条次;受理诉求458件，办结率100%。

(张正 彭诗平)