竭“警”所能 精准服务

——南平市公安局徐市派出所主动作为护航企业发展

徐市镇地处南平市建阳区南端，交通发达、通信便利，农业及林业资源丰富，是重要的交通枢纽和红色教育基地。面积25.69平方公里的建阳经济开发区就坐落在这里。

近年来，南平市公安局徐市派出所紧盯辖区企业发展需求，探索和发展新时代“枫桥经验”，立足派出所“主防”职能，围绕优化服务、打击犯罪、防范风险等方面主动作为，进一步提高社会治理能力，大力提升群众获得感、安全感、幸福感。

护企安商有态度

笛烁灯红风啸寒，千家入梦夜阑珊。近日，凌晨时分，徐市派出所依旧灯火通明，此时警情提示响起，值班民警、辅警紧张忙碌地开展接处警、警情梳理工作。

原来，辖区某工厂报警称其仓库中电缆线等材料被盗，经清点被盗材料价值5000多元。接警后，民警立即前往现场开展侦查，及时锁定并成功抓获犯罪嫌疑人李某，快速破获一起盗窃案。之后，企业负责人将一面题有“人民卫士，破获神速”字样的锦旗送至派出所，以表达对公安机关快速破案、护航企业发展的感激之情。

2023年以来，随着经济开发区发展、沙南高速项目建设推进，辖区警情有所增加。“为了解企业所急所需所盼，我们全面延伸警务触角，联合经侦大队在经济开发区建立‘亲清八闽 护企安商’经侦警务联络站+徐市派出所经济开发区警务室，将警力下沉到企业，为企业发展营造更加安全稳定的社会环境。”徐市派出所所长汤俊杰说。

针对经济开发区、重点街道、人员密集宵夜点等场所，该所采取分时错峰、车巡步防结合等方式加强巡逻密度和力度，织牢一张严密防控网，严防盗抢骗、寻衅滋事、聚众斗殴、故意伤害、涉枪涉爆等违法犯罪案件发生。

自今年中旬启动夜巡机制以来，徐市派出所累计组织夜巡300多次，设卡盘查车辆60多次，经济开发区至今保持侵财案件零发案。

化解风险有力度

“王警官，你们搞调解不偏不倚，我放心。”近日，在徐市派出所调解室内，经济开发区某项目部工作人员徐某向副所长王培杰表示感谢。

原来，不久前，徐市派出所接到群众报警，称在经济开发区某项目部发生争执，双方当事人情绪激动。民警到达现场后，当即询问整个事件的来龙去脉。经了解，付某、徐某之间因项目建设后合同履行不到位产生纠纷，双方各执一词。民警了解情况后，经过近4个小时座谈交流，最终促使双方达成协议并签订调解协议书。至此，这起劳资纠纷得以成功化解。

汤俊杰介绍，经济开发区核心面积广、人口数量大，社情民情复杂。为有效预防违法犯罪，徐市派出所积极探索、主动作为，大力发展新时代“枫桥经验”，全力推动“枫桥式公安派出所”创建工作，做到服务不缺位，为园区群众创造安全稳定的社会环境和生产生活环境。

针对园区企地、劳资、征地拆迁等矛盾易发多发的情况，安全维稳专班适时组建。由派出所牵头，经济开发区管委会、园区义警队、镇综治司法等部门及企业齐上阵，以“网格化”立体滚动排查、适时动态管控、协调联动，做到应排尽排、应治尽治、应管尽管，实现 “矛盾不上交”的目标。

两年来，徐市派出所先后排查各类矛盾纠纷290多起，有效化解270多起，矛盾纠纷调处成功率达95%;群众满意度直线上升，园区未发生重大群体性事件和恶性案件，营造了良好的园区治安环境。

暖心服务有温度

“刚才有人打电话跟我说关注他们的账号能返现金，这是诈骗吗?”

“这是刷单类诈骗，千万不能相信!”在徐市派出所警企微信交流群里，民警如是回复群众咨询。

在警企微信交流群，民警每天都会发送一些简单易懂的反诈知识，帮助群众提升反诈能力，增强法律意识。“现在与民警沟通太方便了，很多事情随手举报、随口咨询，不用特意打电话或等民警上门沟通。在群里说一声，民警就会帮忙解决，真的很便捷。”群众纷纷称赞道。

“企业员工有没有被电信网络诈骗的?”汤俊杰常带领民警走进园区企业、厂房车间、建筑工地，向员工面对面开展走访调查服务，通过和企业负责人坦诚沟通与深入探讨、和员工代表座谈交流等形式，精准把握企业的法律脉搏，深入了解企业所需所盼，听取企业对公安工作的意见和建议，为服务企业高质量发展保驾护航。

今年以来，徐市派出所共发布治安提醒、反诈常识等内容500多条，提供法律咨询30多次、解答群众各类业务咨询50多次，真正架起了警企“连心桥”。

不仅如此，徐市派出所的公安综合服务窗口坚持在优化、简化业务流程等环节上下功夫，积极开展延时服务、上门服务和电话咨询服务，着力解决企业员工因上班、加班导致的业务办理不便难题，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作目标。

服务有温度，保障有力度。“下一步，徐市派出所将立足园区实际，持续在组织发动、优化机制、深化服务、联动护航等方面再发力，竭‘警’所能，精准服务，用心尽力为企业发展创造安全稳定的营商环境。”汤俊杰表示。

(本报记者 汤仙念 通讯员 陈国涛)