漳州市公安局高新区分局民警梁力权的“守心”之道

漳州市公安局高新区分局民警梁力权的“守心”之道——

“我就是穿着警服的农民”

在漳州市公安局高新区分局，提起老民警梁力权，无人不竖起大拇指。从警30多年，他始终扎根在基层派出所，贴近群众。无论是调解纠纷，还是解决民生难题，梁力权都用脚步丈量民情，以真诚赢得群众支持。而他的付出，也有荣誉见证——2020年，梁力权被省总工会授予“福建省五一劳动奖章”。

梁力权常说“我就是穿着警服的农民”，无论岗位如何变化，他的为民初心始终没有改变，从而织就了一张牢不可破的警民“连心网”。

田埂上的“老熟人”

“派出所的门朝群众开，民警的脚往村里迈。”这是梁力权的工作信条。从东园派出所到颜厝派出所，他一直驻守在农村一线。多年来，他办公室的椅子时常落灰，田间地头的板凳却被磨得发亮。村民的家庭琐事、企业的劳资纠纷、学校的安保难题，他总是第一个到场解决。

脚步沾泥土，心贴百姓事。这是梁力权从警生涯的真实写照，也是辖区百姓对他的真切感受。2019年夏天，第二代居民身份证集中办理期间，马洲村一位村民因孩子上学无法在工作日办证，心急如焚地找到派出所。“没想到来派出所，直接就能见到所长。”让这位村民惊喜的是，他的诉求在梁力权的协调下迅速得以解决。

“娃娃读书耽误不得！”当天，梁力权在得知该情况后，及时召集民警、辅警开会。第二天，“周末办证通道”在马洲村村民警务室开通。村民带着孩子周末赶来，看到梁力权亲自核对信息、调试设备，忍不住感慨：“梁所长不摆架子，是真为我们着想！”就这样，不摆架子的梁力权，顺理成章地成为辖区群众的“熟人”。

此前，在颜厝镇重点工程征地期间，梁力权曾连续3个月扎根在一线。白天走访拆迁户，晚上和村干部梳理矛盾，迅速把27起矛盾纠纷的苗头掐灭在萌芽状态。

“他往村口一站，闹事的人嗓门都低三分。”颜厝镇党委书记至今记得，梁力权的笔记本上密密麻麻记着每家每户的家庭关系、土地面积甚至性格特点，“这不是工作记录，是‘民情地图’啊！”

“都说熟人好办事，我跟大家混熟了，工作才好开展。”梁力权如是说。据统计，从警30多年，他共帮助群众解决难题1000多件，救助困难群众100多人。

板凳上的“解铃人”

“群众带着火气来，咱得先当好‘出气筒’。”梁力权在颜厝派出所调解室常年备着茶具、茶叶，当事人还没开口，梁力权就先将一杯热茶递到对方手里，让对方“有火也能缓一缓”。他认为，化解矛盾的关键在于耐心听完当事人每一句话，不打断、不敷衍、不推诿。他还用一起医患纠纷作了生动说明。

当时，一名患者经医院抢救无效去世后，其家属与亲朋好友堵住急诊室，医院里的气氛一时紧张了起来。接到报警后，梁力权立即带队赶往现场。

“梁所长，你来了。”梁力权身影一出现，就有人打招呼。这时梁力权才发现，人群里有好多熟面孔——有他处理过的当事人，也有他帮扶过的村民。他没有呵斥，而是搬来板凳，让大家坐下聊。

从午后到深夜，他听了三轮哭诉，最后用闽南话作了总结：“占理的我撑腰，胡闹的我不惯着！”在他的主持下，双方情绪逐渐平稳。之后两天，梁力权又分别做通双方工作、组织商讨和解方案，最终促成医患双方达成一致赔偿协议，事件就此平息。

除了拉近距离方便调解，梁力权那调解家庭矛盾的“软功夫”也让村民叹服。

此前，辖区有兄弟俩因母亲摔伤后的照顾事宜互相推诿，甚至抄起扁担就要动手。梁力权到场后并未急于调解，而是以“老大哥”身份与兄弟俩聊天。从家长里短到家族亲情再到村规民约，梁力权在交流过程中不断引导双方换位思考，最终促使兄弟俩认识到错误、约定轮流照顾母亲。

“他讲的话句句戳心窝子，不服不行！”不少村民感叹道。而这也是梁力权做好调解工作的秘诀——用心倾听、用情破冰。得益于此，梁力权从警以来共成功调解各类矛盾纠纷2000多起。

日记里的“贴心人”

“基层工作光靠苦劳不够，还得琢磨出门道。”梁力权善于从细节入手，将群众需求转化为务实举措。

梁力权的办公桌上有一本贴身的《民情日记》，密密麻麻的记录里，既有孤寡老人取钱难的叹息，也有农民工讨薪的焦灼，更有学校门口交通乱的隐患……每解决一项，他就画个红勾，字里行间跃动着为民服务的温度。如针对农村地区治安盲区相对较多的情况，他推动增设巡逻点，让辖区盗窃案件发案率大幅度下降。

此前，在颜厝派出所，梁力权还创新设立“流动警务室”，带领民警定期驻点企业、学校，现场解决欠薪纠纷、校园安全等问题。一次走访中，他发现某企业员工因工伤赔偿闹事，当即联系劳动部门介入，仅用3天便化解矛盾。“有梁所长在，就是让人放心！”事后，企业负责人真诚地说道。

30多年来，梁力权的职务在变，不变的是他脚底沾着的泥土和胸口捂着的民心。正如他所言，“为人民服务”不仅仅是口号，它是靠一句一句聊出来、一步一步走出来、一件一件干出来的。

从青丝到白发，从“小梁”到“老梁”，梁力权把自己钉在基层，活成了群众口中的“自家人”。那些田埂上的脚印、调解室的热茶、警务室的锦旗，都在无声诠释着一个道理——守民心，从来不需要惊天动地；把平凡的小事做到极致，最是动人。