宁化县人民法院做细做实残疾人诉讼服务 - 三明

“乘”势而上：提质增效扩服务

为让司法服务的质量与效果实现倍数增长，宁化法院从硬件设施、服务模式、专业支撑多方面发力，构建全链条、全方位的助残诉讼服务体系。

在硬件保障上，宁化法院进一步优化无障碍通道布局，加装按键呼叫设备，实现“一键呼叫、即时响应”，在诉讼服务中心门口专设无障碍车位，让残障人士享受“下车即办事”的专属便利；同时配备自助轮椅、拐杖、放大镜、医药箱、触控式电脑等无障碍便民设施与智能化设备，随时满足不同类型残障人士的特殊需求。

在信息服务上，诉讼服务场所提供盲文诉讼指南、语音导航、大字版文书、动漫普法视频等服务，满足残障人士对多样化诉讼服务资料的需求，开展专业人员与诉讼服务窗口人员“1+N”专业培训，确保双向沟通顺畅。

针对涉残疾人纠纷中鉴定难、审理周期长、诉讼成本高的问题，该院深化“委托鉴定+先行调解”深度融合机制，指定1名法官助理专职负责伤残等级鉴定等委托鉴定工作，同时联合交通、劳动保障、医疗卫生等部门开展先行调解，有效提升调解成功率。

此外，2025年初，该院组建“助残志愿服务队”，联合县残联及各类志愿者队伍，深入了解残障人士司法需求，形成调查报告供裁判与司法救助参考3次，让服务更贴合实际需求。在2025年2月审理一起视力残疾人李某的离婚纠纷案件时，通过“法院+残联+乡镇”多方联动调解，在双方均同意离婚的基础上，促成李某妻子熊某一次性支付经济帮助款3万元，并保障李某对共有房屋的居住权，充分维护残疾当事人的基本权益，让联动服务的成效持续放大。

2025年以来，该院共开展涉残伤残等级鉴定8件，通过鉴定促成调解5件，涉及赔偿金额约100万元，为伤残当事人节省鉴定费约3万元、诉讼费约5万元，让专业服务与多元解纷形成叠加效应。

“除”尘去扰：纾困解忧护民生

宁化法院聚焦残疾当事人在诉讼过程中的实际困难，通过司法救助、费用减免、普法赋能等举措，切实消除他们的后顾之忧，让司法帮扶更有力度、更有温度。

经历交通事故严重受伤的陈某某、吴某某、杨某某，身体都造成不同程度的残疾，生活也大受影响。而在对应案件的执行过程中，执行法官查明被执行人均无财产可供执行，且后续的治疗费让申请人的生活“雪上加霜”。

一边是没有可供执行财产的被执行人，一边是没有得到赔偿的申请人难以为继的生活，如何破局？

在仔细审核案卷材料，开展现场调查与评估后，宁化法院认定这3位当事人符合国家司法救助的条件，决定启动司法救助程序，为他们申请司法救助金。经层层审批后，最终为3名当事人申请到10万元司法救济金，其中两位各3万元，一位4万元，缓解他们的燃眉之急。

这样的司法救助在宁化法院已成常态。2025年以来，该院共为6名权益受侵害且无法获得有效赔偿的残疾当事人申请司法救助金43.71万元，化解信访案件3件。

除了执行过程中的司法救助，针对困难残疾当事人，宁化法院还在立案阶段主动告知残疾当事人可凭残疾人证依法申请诉讼费减交、免交、缓交，协助残疾人办理减缓免所需提供的申请材料和证明材料，通过司法救助解决当事人实际困难，并化解信访问题。

2025年以来，宁化法院累计为5名残疾当事人缓减免诉讼费12.28万余元，用真金白银为困难残疾家庭减轻经济负担。

同时，该院注重从源头提升残疾人的法律意识和维权能力，以全国助残日、宪法日、国际残疾人日等为契机，以立案庭省级青年文明号为平台，联合县残联开展助残法律宣传活动2场次，结合典型案例现场解答法律问题50余次，将《宪法》《民法典》《残疾人保障法》等保障残疾人权益的法律法规和助残惠残政策普及到残障人士及社会大众身边。