泉州鲤城法院立案庭获评“全省法院立案信访诉服工作成绩突出集体” - 泉州

解纷增效一站化解

立案庭不仅是案件流入的窗口，更是矛盾纠纷化解的前沿阵地。鲤城法院立案庭强化先行调解工作，努力将矛盾化解在“第一站”。

鲤城法院构建“当事人说事、行业说理、法官说法”解纷机制，深化与工商联、住建局等11家“总对总”在线诉调对接，充实优化调解员队伍，推动人民调解、司法调解、行政调解“三调衔接”。依托区政协设立交通事故纠纷、住宅小区长效管理政协委员调解工作室，推行“类案专调+示范引领”模式，借助政协委员专业专长高效化解物业服务、道路交通事故纠纷425起，平均调解周期压缩至5个工作日。

此外，鲤城法院建立“法院法庭+综治中心”双向联动机制，通过巡回审判法庭进驻、诉调对接团队入驻、设立调解联络点等形式，前移指导调解、速裁快审等司法职能，推动纠纷化解从“多头跑”向“一站解”转变，参与化解各类矛盾纠纷378件、指导调解75次。借助“共享法庭”“微信群视频”等载体，该院集成在线解纷、法律咨询、诉讼服务等功能，线上调解案件112件。完善“先行调解+司法确认”无缝衔接机制，对达成的调解协议即时审查、快速裁定、督促履行，自动履行率超85%。

在鲤城法院，立案庭这个司法服务“第一站”，正以一项项务实便民的举措、一次次温暖贴心的服务、一件件高效办结的实事，书写着司法为民的生动篇章。