墙面“鼓包”引纠纷 法院调解促双赢

一面刚刷好的墙鼓起了“包”，引发了一场劳务纠纷。近日，在石狮市人民法院调解室，该起纠纷在调解员蔡建东的耐心斡旋下，当事双方从对簿公堂走向握手言和。

张某是一名油漆施工工人，此前受石狮某小区业主林某雇佣，完成住宅全屋油漆涂刷工作。施工结束后，张某向林某催讨1万余元劳务报酬，却遭到拒绝。

林某提出，房屋墙面多处出现“鼓包”，施工质量不达标，要求张某先上门修复墙面瑕疵，验收合格后再结清工钱。而张某则认为自己已按约定完成全部施工工序，不愿返工。

双方各执一词，多次私下协商均无法达成共识。张某无奈诉至石狮法院，请求判令林某全额支付劳务款。

案件受理后，石狮法院依托“厝安人和”先行调解品牌，将该起事实清晰、涉民生小额纠纷纳入先行快速调解通道，交由驻庭调解员蔡建东牵头处理。

调解伊始，双方情绪抵触。张某坚持认为施工流程完整，拒绝承担修复成本，而林某认为墙面“鼓包”影响居住，不愿先行支付。

考虑到双方的矛盾根源在于施工质量与劳务报酬的先后履行争议，蔡建东没有简单劝说，而是“背靠背”分别释法。

蔡建东先单独与张某沟通，结合装修情况与实拍照片，明确施工方有义务交付合格的施工成果，现场墙面“鼓包”确属施工瑕疵，张某本身负有整改修复责任。“如果坚持开庭，不仅举证周期长，还得来回跑法院，耽误接新活不说，最后该补的墙还是得补。”蔡建东的一番话让张某逐渐冷静，仔细看过照片后，他承认施工确有疏漏，同意在总工钱中预留出墙面修复费用。

随后，蔡建东又约谈林某，充分理解其装修受损的困扰，认可其提出质量异议的合理诉求。同时，向其释明法律规定，张某已完成全部油漆施工，付出完整劳务，全额拒付报酬缺乏法律支撑，若单独起诉主张墙面修复损失，同样需要耗费时间举证。

经过蔡建东多轮分开沟通、居中平衡双方诉求，原本针锋相对的二人情绪明显缓和，最终达成调解方案：由林某自行聘请工人修复墙面鼓包，张某自愿扣除对应修复费用；林某一次性支付张某劳务报酬。该方案既解决了业主房屋装修瑕疵的实际难题，也让务工人员顺利收回大部分劳务款。