记“全省优秀人民警察”、泉州海滨派出所民警柯培文

把警务室变成群众的“解忧驿站”

——记“全省优秀人民警察”、泉州海滨派出所民警柯培文

日前，泉州市公安局海滨派出所民警柯培文被评为“全省优秀人民警察”。柯培文扎根金山社区18载，把金山警务室打造成群众信赖的“大家庭”，守平安、化心结、解民忧、护幼苗，用实际行动践行新时代“枫桥经验”。

金山社区楼栋老旧、流动人口多。柯培文推行家园治理工作法，以社区民警为轴心，联动党小组长、楼栋长，整合网格、综治、卫生等力量，吸纳物业、房东和热心居民组建“家园守护队”，推动邻里守望、户户联动。今年8月21日，楼栋长赖华民上报一名居民情绪失控、存在过激危险的情况，柯培文火速赶到现场，疏导稳控，并联动警力增援，合力化解险情。“有柯警官和守护队盯着，我们住得踏实。”赖华民说。

柯培文牵头组建“移动板凳”家事调解队，把调解阵地“搬”到巷口楼道、居民“家门口”。10月2日，居民陈先生反映楼上长期存在敲击噪声。柯培文上门得知，噪声来自独居受伤老人的拐杖。他在楼道开展板凳调解，一边安抚楼下住户，一边体谅老人不便，劝导其放慢步伐。老人主动为拐杖加装防滑软垫，纠纷就此化解。柯培文说，社区治理贵在抓早抓小，街坊多一份包容，大家庭才能暖意长存。

针对家事纠纷、权益困惑，柯培文对接公益律师团队，在警务室设立“家门口法律咨询服务站”，定期安排律师坐班，免费普法答疑、厘清权责。社区居民贺奶奶因子女房产分配日夜忧心，柯培文与律师陈瑞鹏倾听贺奶奶顾虑，讲解房产处置、遗嘱订立等知识，梳理稳妥方案，打消贺奶奶的焦虑。从矛盾调处、财产保障到反诈宣讲，柯培文把警务室变成了群众的“解忧驿站”。

金山警务室紧邻鲤城区实验小学金山校区，不少务工家长无法准时接送孩子。柯培文盘活警务室闲置空间打造“护苗小家”，民警辅警轮流值守看护，让孩子安心自习、阅读。二年级学生小琳的父母经营小吃店，傍晚经常无法接她。小琳放学后到“护苗小家”等候，柯培文有空便答疑解惑、普及安全知识。小琳母亲说：“以前总担心孩子路上不安全，现在有人照看，我们放心多了。”小小“护苗小家”补齐看护“空档期”，为孩子撑起了平安保护伞。

18载巷陌坚守，柯培文成为了社区大家庭的一员，全心全意托举起万家安宁，用一腔警心温暖每一户人家。