邓秀文：昼夜守护万家灯火

“您好!我是龙岩公安110指挥中心，请问有什么需要帮助?”在龙岩市公安局110大数据情报指挥情报中心，接警员邓秀文正耐心地帮助报警人丁先生。原来，在龙岩市新罗区中山街购物的丁先生不小心把手机弄丢了。很快，邓秀文通过监控视频帮助丁先生找到了遗忘在饭店里的手机。

“她2011年进入龙岩市公安局大数据情报指挥中心工作，至今已有7年，接警处警各项工作非常细心过硬。”该中心负责人陈发珍向记者介绍起邓秀文。在公告栏，记者看到今年1月、2月邓秀文连续两个月获评“红旗接警员”。在一支43人的队伍里，能够连续两个月获此殊荣，印证了邓秀文超强的业务和工作水平。

邓秀文在岗位上接处警

2017年10月14日19时52分，正在值班的邓秀文接到群众报警，称其患有智力障碍的8岁女儿在西陂小洋小学附近走失，家人十分着急。邓秀文详细登记了走失儿童的姓名、衣着特征等情况，并及时调派西陂所警力、将警情通报城区各巡防组。20时42分，东城派出所民警向指挥情报中心反馈在出警途中经过东城老二院隧道口时看到一名小女孩找不到家人，但是该女孩无法说明情况。

邓秀文向民警细心比对，发现与19时52分报警走失女孩很相似，建议先将女孩带回派出所。同时，她立即联系女孩家人前往派出所辨认。不到一个小时，邓秀文就根据经验成功找回走失儿童。

“穿上这身警服，就意味着背负了更多的责任……”工作至今，邓秀文年均接警量1.5万余起，连续7年零投诉，多次获得龙岩市公安局“红旗接警员”称号，她用自己的方式昼夜守护着万家灯火。