福建法治报-海峡法治在线7月17日讯   今年来，泉州市公安局东湖派出所认真践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”四句话、十六字总要求，全力加强窗口建设，全力打造人民群众满意的公安新形象。

根据上级要求，在法律法规和各种制度许可范围之内，简化群众办事程序，缩短群众办事周期，提供延时和错时服务，提前做好为节假日期间学生中高考等人员办理证照。在接待大厅设置便民座椅、笔墨纸张、饮水机等便民服务设施，供群众使用。

同时，进一步加大对窗口民警的政治理论、相关政策和户籍业务相关法律法规培训，不断增强理论和业务水平，提高窗口民警履职能力，切实提升窗口服务质量和办事效率。面对群众咨询做到“一口清”，对群众提出的问题及时解惑答疑，对能及时办理的及时办理，对不能及时办理的详细告知。

（蔡芳财）