福建法治报-海峡法治在线10月31日讯   今年来，泉州东湖派出所结合户籍窗口与群众接触面广、联系紧密、工作量大的实际，采取有力措施加强户籍窗口服务工作，着力通过规范窗口建设，提升服务质量，来提升群众满意度。

该所户籍室对分管领导、户籍民警的照片、姓名、警号上榜公示，对派出所办理户籍业务的流程、收费实行公示，对派出所的预约电话、投诉电话实行网上公示和上墙公示，切实落实户籍业务工作阳光工程;并结合辖区实际通过在户籍窗口实行“预约服务”、“一次性告知服务”、“一站式服务”、“延时加班服务”等举措，有效避免了群众办理业务“跑冤枉路”的现象，提升了办事服务效率。此外，还借助“5+N”网上服务平台和微博、微信等网络平台，为群众提供便捷、周到的咨询服务。

(陈小惠 蔡芳财)