福建法治报-海峡法治在线11月15日讯  今年来，泉州东海派出所和黎明大学学生处志愿者协会签订共建协议，在户籍和接处警服务大厅内设立党、团员学生志愿者办事引导员岗位，同时张贴了“办事引导图”、制作了“办事引导手册”，对来所办事群众进行分流引导，做到能办的事情马上就办，分外的事情协助办，大大提高了群众的办事效率和满意率。

自“引导员”上岗以来，使得户籍室的居住证业务、户籍业务、护照、港澳台通行证临时住宿登记业务，受理时更加顺畅及便捷。民警与学生志愿者们根据群众咨询最多的业务，共同设计了一张“办事引导图”张贴在派出所大门口，大大方便了办事的群众。群众都说：“到东海派出所办事，就跟走亲戚一样方便。”

今年来，该所共引导群众办理居住证2685本，外国人民居住登记102人次。办理居民身份证2066人次，办理港澳台居民居住证57张，办理户口402人次，办理各类证明手续389人次，接处警服务群众1405人次。

(杜晋军）