厦门市海沧区检察院做好群众来信回复工作
2019-06-26 12:05:41
来源：福建法治报
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福建法治报-海峡法治在线6月26日讯 近年来，厦门市海沧区检察院控申接待工作始终坚持不忘初心、立志亲心、秉持匠心和坚守恒心的“四心”理念，切实提高服务意识，做好群众来信回复工作，取得良好的社会效果。
记者了解到，该院严格贯彻落实最高人民检察院张军检察长有关“群众来信件件有回复”的重要指示精神，压实“群众来信件件有回复”工作责任，确保及时回复每一件群众来信，并充分运用“信、访、网、电”多种平台做好答复工作，坚持换位思考，及时分流、处理群众诉求。
同时，该院积极学习研究“枫桥经验”，及时总结先进经验做法，强化信访信息分析研判，提升化解矛盾能力水平。
此外，该院运用好检察长接待、律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件、信访风险提示等制度，积极邀请人大代表、律师等第三方力量参与释法说理工作，提升群众满意度，切实有效推动信访案件的化解。
(吕玉珠 白艺宛) |
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