福建法治报-海峡法治在线9月20日讯 明溪县是我省的重点侨乡，素有“海西内陆新侨乡”“八闽旅欧第一县”之称。目前，明溪出国在外人员约占全县总人口的11%。明溪县公安局出入境管理大队的办证窗口，常年都是繁忙景象，而工作人员都是清一色的“娘子军”。大队长邓秋兰便是她们中的“领头羊”，先后多次受到上级表彰，2018年获明溪县三八红旗手荣誉称号。

8月25日上午9时，一位外国小伙子急冲冲地跑到出入境窗口求助。经了解该外国小伙子是意大利人，在上海读大学，前两天和朋友来明溪玩。昨晚在回酒店的路上，遇到一个中年男子，由于语言不通发生冲突，不小心把自己手中的护照撕破了。他随即到出入境窗口求助，希望民警能帮他出具证明用以乘坐飞机到上海补办护照。邓秋兰一边安慰小伙子，一边立即请示领导，迅速给他制作一份材料，助小伙子顺利踏上归途。

邓秋兰用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办证群众，耐心解释每一个咨询，认真办理每一份出入境资料，能一次办成的事，决不让群众跑两趟。

不久前，一年轻男子搀扶着一位蹒跚老人来到出入境办证窗口办理业务，引起邓秋兰的注意。通过老人的孙子得知，老人今年92岁，家里孩子想带她去香港、澳门旅游，便让她来出入境办理港澳通行证。但老人是文盲不会写字，而且只能使用方言进行交流，完全不了解怎么办证。邓秋兰了解情况后，热心帮助老人填表，并带她到人像采集室免费拍摄证件照，考虑到老人从乡下赶来，还优先为老人受理了港澳通行证申请。随后，老人眉开眼笑地从民警手中领取了港澳通行证，自豪地表示：“港珠澳大桥一定要去看看，广深港高铁一定要坐坐!”

十五载的青春和热血奉献给了出入境窗口，但邓秋兰从不后悔，她常说：“每一件出入境业务都有办结的时候，每一天上演的故事都有谢幕的时候，但为人民群众服务是永无止境的”。在出入境窗口这个小舞台上，她用实际行动谱写了一曲为民服务的美丽赞歌。

(本报记者 黄丽青 三明长安网记者 林馨怡 通讯员 陈明冲)