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线上买卖线上解 合同纠纷随“云”散

2020-04-09 11:16:54 来源:福建法治报

福建法治报-海峡法治在线4月9日讯 近日,龙岩市永定区人民法院坎市法庭利用人民法院调解平台,成功调结了一起双方当事人相隔千里的买卖合同纠纷案件。

2019年1月至3月,成都买家陈某某通过微信下单的方式向沈某某购买鞋子200件,共计货款76327元。陈某某收到货物后,向沈某某支付了部分货款,仍结欠货款34095元。之后,经沈某某多次催要货款,陈某某仍拒不支付。2020年2月,沈某某向坎市法庭提起诉讼,要求陈某某立即支付剩余货款。

在送达案件应诉材料的过程中,承办法官了解到,陈某某愿意与沈某某协商解决货款事宜,但因其远在成都,且疫情期间出行不便,无法到庭与沈某某协商解决问题。经承办法官询问,沈某某也愿意与陈某某协商处理纠纷,希望法官能尽快主持调解。

考虑到双方都有调解意愿,承办法官决定利用人民法院在线调解平台,通过网络视频为当事人调解该起案件,避免当事人来回奔波。

法官在线调解

在承办法官的指导下,双方当事人登录微信“多元调解”小程序并完成了设备调试。通过高清视频,法官核对完双方当事人身份信息后立即开始了在线调解。承办法官首先就拖欠货款的事实及具体金额要求双方当事人进行确认,并从还款方式、还款时间等方面快速切入主题,听取了双方的诉求后为其提供了合理的解决方案。最终,双方当事人达成一致协议:陈某某分两期支付沈某某货款28000元,并在调解平台通过电子签名确认了该调解协议。

至此,这场法官、原告、被告三方视频连线的在线调解在半小时内便顺利结束。

“人民法院调解平台是新型互联网纠纷解决平台,通过线上调解功能,使得路途遥远、行动不便的当事人免于奔波之苦。‘互联网+’时代,法院与时俱进,运用技术手段能够更好地减轻当事人讼累,妥善化解矛盾。此次在线调解,不仅结果圆满,高效便捷的诉讼过程更是获得双方当事人的一致好评。”承办法官介绍道。

(陈立烽 刘梅兰)