福建法治报-海峡法治在线11月27日讯 近日，三明市梅列区人民法院通过纸上交谈的方式，为一名聋哑当事人吴某成功办理了立案手续。

据悉，2019年11月，原告吴某从银行贷款45万元借款于被告张某，双方约定今年11月6日还款。然而期限已至，张某仍拒绝还款。无奈之下，吴某只能到法院寻求帮助。考虑到吴某系聋哑人的特殊性，梅列法院立即启动绿色通道，让其优先取号办理并由法官一对一服务。法官通过笔谈，弄清事情经过，并耐心细致指导其填写诉讼材料，最终妥善办理了立案手续。吴某对法院这样暖心的服务表示衷心感谢，并以手语连连称赞。

一直以来，梅列法院严格落实立案“高效、便民”要求，将司法为民、人为关怀落实到每一天的实际工作中。面对特殊需求，及时提供法律咨询、案件受理等帮助，最大限度方便群众诉讼。

(黄真)