福建法治报—海峡法治在线4月30日讯  “你好!我刚才已经签好了，福鼎法院法官会和你联系，谢谢!”日前，在福鼎市人民法院签完调解协议后，当事人徐某向惠安法院审管办法官苏良伟发来信息，告之已经办好相关手续。

诉讼金额较小，人在异地往返一趟，成本高、负担大，不划算，这是多数异地当事人的“烦心事”。

民之所呼，当有所应。如何解好异地当事人“烦心事”，惠安法院用“线上沟通+线下跨域协作”，努力让外地当事人“不再往返跑”。

2017年6月份，徐某在惠安某银行办理一张信用卡，透支消费2万元。徐某依约正常还款至2017年12月份，此后未能按期还款，截至2021年3月份，尚欠信用卡透支借款本金8949.44元及相应的利息、违约金。经银行多次催讨，徐某仍未履行还款义务，故诉至惠安法院。

接到案件后，承办人苏良伟电话联系了徐某。徐某反映其人在宁德，正在务工，如果来惠安处理往返700多公里，尚欠的信用卡金额不是很多，往返不仅要请假，再加上车费，成本高不太划算。对于本案，徐某认为违约金过高，如果银行能够减免违约金，那尚欠的信用卡透支本金及利息他将分3期还清。苏良伟将徐某的现实情况和提出的意见向惠安某银行作了反馈，做通银行工作，通过线上沟通确定了分期还款协议。

苏良伟同时为徐某启动跨域联动协作通道，根据徐某反馈其务工所在地在福鼎市城区离福鼎市法院本部最近，与福鼎市法院审管办沟通，让徐某在福鼎市法院本部签订调解协议解决了本案纠纷。

（张芯媚）