福建法治报—海峡法治在线10月28日讯 日前，国家市场监管总局办公厅下发《关于推介第一批社会管理和公共服务综合标准化试点典型案例的通知》，三明市中级人民法院司法服务标准化试点项目“打造司法服务‘三明标准’助理司法服务高质运行”作为“标准化促进社会治理规范化”类别入选第一批试点典型案例，系全国法院系统、福建省唯一入选案例。

试点以来，三明中院不断深化标准化体系建设，以精准服务、便捷服务、品质服务为目标，精心打造高质量现代化司法服务“三明标准”。

截至目前，三明中院已建立完善涵盖通用基础标准14项、服务提供标准57项、服务管理标准47项、岗位工作标准23项的司法服务标准体系;建成线下人工、线上网络、移动APP、智能自助与12368热线“五位一体”的大平台，实现服务互联互通、信息共享、精准推送;各项服务标准全公开，流程环节精简至4步以内，当场立案率达99%，群众对窗口工作人员服务评价满意率达99%。

(张志历 陈远景)