福建法治报—海峡法治在线12月31日讯 12月30日，泉州市鲤城区法院召开新闻发布会，发布物业纠纷案件民事审判白皮书，为鲤城区住宅小区长效管理决策和社会综合治理贡献司法智慧。白皮书通过分析大数据，对2019年以来鲤城法院物业纠纷案件进行总结梳理，同时根据审理情况和特点，分别从物业服务企业和业主两个角度，对物业服务纠纷进行深入分析并提出解决建议。

据了解，针对物业纠纷案件特点，鲤城法院通过多种举措化解矛盾纠纷。该院选派立案庭诉调对接中心审判经验丰富的法官开展诉前调解，进行释法说理;案件立案后，由简易案件审判团队审理物业纠纷简易案件，有效缩短审理时间。发挥首起案件示范效应，对案涉小区第一起物业纠纷案件做出示范性判决，推动裁判基准统一，为该小区的其他系列物业纠纷案件驶入快审快调的轨道打下坚实的基础。

同时，该院推行类案检索和线上线下调解。运用类案检索，带动同类系列案件的快速调解和快速裁判;充分运用智慧法院平台与外地业主进行线上调解、开庭，方便当事人诉讼，提高审判效率。依托鲤城区矛盾纠纷多元化解中心和该院诉非联动中心，主动和案涉小区所在的街道办事处、居委会以及物业服务主管部门联系沟通，并选派法官参加鲤城区住宅小区长效管理工作领导小组内设的法务工作组，沟通协调物业纠纷联动单位，促进纠纷化解。

据白皮书显示，近三年来，鲤城法院共受理物业纠纷1298件，审结1280件，结案率达98.61%，其中调解、撤诉案件数共计1123件，调撤率达87.73%。

(记者 林扬阳 通讯员 潘银幼 吴晶)