南安市人民法院英都法庭依托“人民法院在线服务”平台推动涉企纠纷实质性化解 

福建法治报—海峡法治在线5月5日讯 “现在开始进行调解，双方当事人是否同意在本庭的主持下调解?”近日，南安市人民法院英都法庭庭长何志刚依托“人民法院在线服务”平台妥善化解了一起涉中小企业买卖合同纠纷案件，促使双方当事人“隔空”握手言和，助力企业复工复产。

事情还要从2020年8月4日说起，南安仑苍某水暖配件店与远在江西的陈先生存在业务往来关系，由水暖配件店向陈先生供应弯管配件，先发货后付款。当天双方经结算，确认陈先生尚欠水暖配件店货款53657元，陈先生出具一份由其本人亲笔签名的销售清单予以确认。

此后，经南安仑苍某水暖配件店多次催要，陈先生一直推脱不予支付，今年1月，水暖配件店无奈将陈先生起诉至法院，要求其支付货款53657元及逾期付款损失并承担诉讼费用。

南安法院英都法庭受理该案后，庭长何志刚发现案件事实清楚、法律关系明确，出于疫情防控需要，当即想到通过“隔空”调解推动涉企纠纷实质性化解。然而在何志刚准备给被告送达应诉材料时，拨打原告留的被告的联系电话却无人接听，邮寄到被告住所地的应诉材料也被退回，案件在送达阶段就陷入了困境。

此后，何志刚尝试与被告所在地江西法院取得联系，最终于近期获得了被告的联系方式。经联系，被告陈先生表示其已知晓案件的有关情况，称受疫情影响，水暖配件店生产的弯管配件销售渠道不顺畅，其资金周转不开，才拖欠了该笔货款，同时坚持认为其尚欠南安仑苍某水暖配件店的货款仅5万元。

考虑到当前企业复工复产现金流紧张等困难，为高效化解纠纷，何志刚随即耐心梳理案情，寻找突破口。经深入了解得知，在双方的实际交易中，陈先生曾将客户所退的弯管配件交付给南安仑苍某水暖配件店后，未及时要求水暖配件店出具收据。何志刚一边通过电子送达方式向陈先生进行了证据材料送达，反复向陈先生释明相关法律关系，指导陈先生在网上提交证据、质证等操作流程;一边告知水暖配件店，由于合同履行过程中，经双方协商，陈先生有退价值3000多元货物给水暖配件店，该部分退货对应的价款应当予以扣除。

紧接着，何志刚又通过电话详细了解双方的调解意愿，从企业互利共赢、共同发展的角度积极沟通协调，引导双方换位思考、共克时艰。最终在何志刚的主持下，原被告达成一致意见，并在“人民法院在线服务”平台签订调解协议：原告同意被告尚欠其货款总额为5万元，被告分期清偿所欠货款。

至此，一场便民高效的“隔空”调解顺利结束，既保障了原告企业的债权，又减轻了被告的还款压力，真正实现案结事了。

(林瑞婷 尤加阳)