福建法治报—海峡法治在线5月6日讯 “法院现在这么高科技，人不用到场就可以把事情办好。真好!谢谢法官!”近日，惠安县人民法院通过线上调解方式顺利化解一起劳务合同纠纷后，当事人李某在电话中用朴实的话语表达了对法官耐心调解的感谢和对智慧法院建设成果的赞赏。

被告谢某雇用原告李某从事泥水工劳务，未能依约支付原告劳务报酬，原告催讨未果遂起诉至惠安法院。承办法官接案后多次电话联系原告、被告了解案件详情，开展“背靠背”调解。被告向法官表示认可原告起诉的事实，原告则同意与被告协商尽快解决该起纠纷，双方达成初步共识。但突如其来的新冠肺炎疫情让这场纠纷调解按下了“暂停键”。

疫情防控不松懈，司法办案不停歇。考虑疫情防控需要，为尽快解决纠纷，及时保障当事人诉讼权益，承办法官立即将工作转向线上，并征求当事双方对开展“云调解”的意见。

“我同意线上调解，但是我不知道要怎么操作呀!”原告向法官求助。

“钱要给的，我同意调解，但是不懂怎么弄你们说的线上开庭，我身边也没有人教我。”被告也向法官反映。

了解到双方当事人年纪较大且文化程度较低，对参与线上调解的操作一头雾水。承办法官带领书记员多次通过电话耐心细致地指导双方当事人操作，从“云晤”到人民法院在线服务平台，通过30多通电话一步步指引、确认后，最终使双方能够顺利登录人民法院在线服务平台参与调解并达成和解，该起纠纷得以高效化解。

(张小清 柳云凤)