福建法治报—海峡法治在线5月11日讯 近日，周宁县人民法院党组书记、院长陈立峰通过“诉讼服务e点通”视频联线的方式与群众“零距离”接访，面对面倾听群众诉求，全力推动信访矛盾化解。

由于信访申诉人陈某身在古田县，受疫情影响无法线下见面沟通，陈立峰与相关案件承办法官组成线上接访团队，引导陈某通过“诉讼服务e点通”在线发起咨询，通过视频连线的方式听取其信访诉求。针对其反映的问题，围绕案件事实，对其进行释法析理、沟通交流，并提出了相应的措施建议。

“两年来，这个案子已经成为我的心头病，感谢陈院长的关心，我会耐心等待法院的公正处理。”知悉申诉信访情况有了进展，信访人陈某激动地表示感谢。

“诉讼服务e点通”微信小程序是周宁法院自主开发的线上实景诉讼服务平台。该平台结合周宁本土鲤鱼文化特色，致力于将诉讼服务第一时间送到老百姓的身边，群众在家用微信即可在线咨询，足不出户与法官“面对面沟通”，实现“一趟不用跑”，切实满足疫情防控期间人民群众的司法需求。

周宁法院相关负责人介绍，该院下一步将围绕“为群众办实事示范法院”创建活动，持续完善“法官e站”和“诉讼服务e点通”功能建设，深入推进诉源治理，努力将矛盾纠纷化解在诉前，为群众提供更多“家门口”“指尖上”诉讼服务，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

(郑树泉)