少跑腿 免折腾

福建法治报—海峡法治在线5月27日讯 近日，南平市公安局出台创新“一件事”集成套餐服务改革、便利化户籍政策、公安政务服务“一窗通办”等十项措施，在疫情防控期间，用更惠民的政策、更便捷的办事流程、更贴心的服务，优化营商环境，方便群众生产生活。

“您好，我要办理居住证。”这位杨女士是江西广丰人，一年前来建阳做卫浴生意。在添置送货车辆时，发现所需的居住证还未办理，她在5月19日下午4点多赶到建阳童游派出所办理居住证。她没想到，只不过10几分钟，民警就将居住证交到她的手中。

“就觉得挺意外的。原来我在外地办居住证都很麻烦，要一个礼拜，然后我还要亲自跑一趟去拿，所以这次就特别快，特别便捷。”杨女士说道。

杨女士感受到的便捷来自近期在全市公安机关全面推行的便利化户籍政策，在新政策下，杨女士在提交营业执照证明半年前已在建阳居住的前提下，省去了办理居住证需提前半年暂住登记这个环节，而她能现场就近拿到新居住证，得益于公安机关创新的“一件事”集成套餐服务改革。

“派出所收集办证群众的相关材料后，通过电话上报，我们窗口马上进行审核，经确认后，派出所就可以直接制作居住证，办证群众立等可取。相比以前群众要多次往返派出所和户政窗口，现在仅需跑一趟就可以办好了。”南平市公安局建阳分局户政窗口民警张婷说。

群众办事最希望少跑腿免折腾，为此，公安部门试行“不找警种、不分区域、一次办成”模式，在符合条件的派出所设立“一站式”公安综合服务窗口，通过优化窗口服务工作流程，实现“一窗受理、受办分离、指派授权、专业支撑”，为群众提供户政、治安、交警、出入境等服务。

陈辉福供职的是一家生产医药和日化产品原料的企业，其市场遍布全世界各个国家，公司业务员经常要出国联系客户，办理护照签证的需求特别大。“原来我们业务员去办的时候，都要7到10天一两个礼拜才能拿到，这次我们第二天就拿到。当时挺震惊的，速度办得这么快。”陈辉福说。

南平市公安局出入境管理支队窗口负责人黄方圆告诉记者，出入境部门对于确有跨国业务需求的本地企业出境人员开辟了绿色通道，最大限度压缩了办证时限，为企业的出境提供了便利，提高企业的工作效率。

记者了解到，南平市公安局推出的十项便民利企措施涵盖企业生产，群众生活多个方面，如新增“人才落户”“车辆报废”“驾驶证期满换证”等“一件事”集成套餐服务;新增23项公安自助政务服务事项入驻“e政务”便民终端，在宾馆酒店、大型商业综合体等场所增加投放量，构建“15分钟便民利企服务圈”。

对涉及治安管理审批的全市重点工程、项目和企业建设项目，实行预约上门服务、现场办公、压缩审批时限、一趟不用跑等方式助力项目快速建设投产。实现市级审批服务事项平均承诺时限控制在法定时限10%以内，公安窗口“即办件”事项占比提升到82%以上;“一趟不用跑”事项占比提升到97%以上,“全程网办”事项占比提升到71%以上，“减时限”占比提升到90%以上。

(本报记者 汤仙念 通讯员 丁晨)