跑出法治速度，让出行“有爱无碍”

“实现简易交通事故快速处理、快速撤离、快速赔付，有效避免了中心城区小事故造成的大拥堵。”新罗交警大队大队长张丹挺介绍道。新罗区交警大队自2021年11月升级快处快赔工作机制以来，线上快处1406起，快赔1239起，赔付金额达265万余元。

新时代，百姓对出行的安全、顺畅提出了更高的要求。新罗区积极开展道路交通事故快处快赔试点工作，对原有事故快处快赔平台进行升级，创新线上“四位一体”集约办公、线下联合巡查处理的工作方法，添加民警线上定责及现场自行协商模块，并嵌入交通事故网上调解室，实现远程视频调解，专人定岗负责线上事故审核认定、定损理赔，跑出法治“加速度”。

道路千万条，安全第一条。新罗区通过建立“新罗区法院驻交警便民法庭”，引进司法鉴定中心和保险公司理赔工作站等，逐步构建起以交警大队为核心，交通审判庭、保险理赔服务站、司法鉴定所、法律援助工作站等子机构组成的“交通事故多元化调解中心”，走出一条行政、司法、群众三赢的交通事故调解新路子，切实守护百姓的出行安全。

延伸法治广度，让服务“触手可及”

“调解员理清物业公司与小区业主之间存在的物业服务合同法律关系后，迅速开展调解，业主同意缴交物业费855元、公摊水费6元、公摊电费163.3元，合计1024.3元;物业公司同意减免部分费用并承诺严格按照合同约定提供全新高效的管理服务。”

在积极推进矛盾纠纷多元化解的工作中，新罗区红色物业多元化解中心也发挥着精准分流的重要作用。

伴随着新罗区房地产开发业的发展和城镇化进程的加快，新建住宅小区日益增多，物业管理服务范围不断扩大，物业纠纷也随之上升。“及时化解各类物业纠纷，让物业服务更贴心暖心，才能不断提升生活品质，提升百姓的幸福感。”物业纠纷多元化解中心的负责人陈龙表示。

居者有其屋，更应居者优其屋。龙岩中心城区现有各类居民小区809个，其中有物业服务小区300个，无物业服务小区509个;现有备案物业服务企业108家，已成立业主委员会422家。

新罗区坚持党建引领，积极推动“红色物业”建设，搭建“物业纠纷调解”标准化平台，成立物业纠纷多元化解中心，组建物业管理行业专家库，设立新罗区物业纠纷巡回审判法庭，构建起法治化、服务型的物业管理体系，推动物业服务企业选聘、承接查验、示范小区评审、监管考评等工作顺利开展，真正让物业服务渗透到居民生活的方方面面，以高质量的物业服务指数换取百姓居住的幸福指数。

“法治保障是市域社会治理‘五治’中的重要一环，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，充分发挥矛盾纠纷多元调解联动中心作用，实现全区矛盾纠纷多元化解‘一盘棋’，对推进社会治理现代化，维护社会和谐稳定意义重大。我们将持续贯彻落实习近平法治思想，提升法治思维，让全区人民共享便捷高效的‘一站式’多元纠纷解决服务。”新罗区委常委、政法委书记吴志煌坚定地表示。

(本报记者 陈章群 通讯员 许燕琴)