南安市人民法院优化营商环境有妙招

福建法治报—海峡法治在线8月24日讯   “谢谢你们，没想到困扰我好久的事情，你们2个小时就帮忙解决了，真的太高效了!”这句诚挚的道谢，是企业家对南安市人民法院优化营商环境举措的充分肯定。

日前，一起买卖合同纠纷的当事人南安某企业老板致电南安法院诉讼服务中心寻求帮助，热线接听员了解情况后立即引导通过“法商e动”平台调解，并邀请商事调解员参与调解。很快，双方当事人用表情包“隔空”握手言和。

于大局下谋划，于大势中作为。为融入全市经济高质量发展大局，健全完善“精准对接需求，有效诉调衔接”的法商联动机制，南安法院联合统战部、工商联协同打造“法商e动”平台，通过线上线下互动平台，依托全国各地南安商会积极开展司法调解、送达、执行和解等司法工作，直通民企、直面商情，切实服务民营企业发展，营造法治化营商环境。

“法商e动” 精准护航

南安市非公有制经济占比大，非公有制经济人士遍布海内外，商会遍布市域各乡镇和全国各地，南安市工商联及其商会组织达112个，会员总数近5万人，从业人员超过50万人。为此，南安法院主动联系南安市工商联及南安商会，搭建“法院——商会——企业”联动的“法商e动”平台，强化三大主体的工作联通，及时了解商会组织、商事主体的司法需求，定期召开座谈会、视频交流会。

同时，南安法院不定期向商会通报涉企诉讼案件问题，通报涉诉情况及在诉讼中发现的新情况、新问题，提供最新司法解释、解读;协同打造南安市优化营商环境普法广场、水暖行业普法长廊、电子信息产业普法长廊等7个“党建+”公共法律服务示范点。南安市工商联则充分发挥桥梁纽带作用，向下传达信息情况，支持法院开展审判执行工作，建立健全法律服务工作机制，深入开展守法诚信教育，引导帮助民企依法处理发展中遇到的问题。

企业在发展过程中会碰到各式各样的问题，如何精准护航经济发展?

1月28日上午，南安法院“法商e动”联络点，在泉州(南安)高端装备智造园项目部揭牌成立。这是该院拓展司法职能、精准服务标准化高端智造园区的有益探索，也是“法商e动”平台打通服务民企“最后一公里”的生动体现。

南安法院在不同企业、行业协会设立法商联动办公室，定期安排法官驻点值班;商会则指定1-2名法官为联络员，协助法院送达文书、调查取证、查找执行线索等。南安法院还常态化开展“送法进企业”专题普法活动，培育“法律明白人”100多人，主动推进审判流程信息公开、庭审公开，积极邀请商事调解员等参与旁听，为商企合法维权奠定法律基础。

在此基础上，该院利用商事调解委员会，对重大敏感涉企案件，邀请商会特邀调解员参与调解，指导商会开展人民调解工作，助推诉源治理、强化诉调对接，积极引导“起诉+保全+调解”的诉讼模式。今年以来，共调解各类案件130多件，借助商会力量化解纠纷50多起，涉企纠纷案件同比下降10.7%。

双向发力 持续并进

面对新形势下企业对司法服务的新需求，南安法院持续发力，推动“法商e动”平台服务“线上线下”两线发展、持续并进。

该院通过网络视频、微信等即时通讯工具，24小时接受群众包括海外华侨对相关法律的咨询和提供立案指导服务。开设执行e站，由专人负责线上答复、反馈及执行线索的收集，避免了沟通不畅、小问题变成大问题的隐患。畅通涉企案件绿色通道，加强涉诉指导，简化诉讼保全、诉讼退费和生效证明办理手续，引导企业规范经营、防范化解风险。

不仅如此，根据用户反馈，不断优化升级“法商e动”平台，对接南安法院智慧诉服一体化平台、“诉非联动”智慧平台，着力拓展服务板块，提升用户线上体验，打造集预约立案、网上诉讼、法律咨询、信息查询等“一站式”智慧服务平台。

今年疫情期间，该院还特别邀请15名“复工复产指导员”常驻后台，加大对受疫情影响较大的涉诉企业的帮扶和司法救助力度，妥善处理因疫情引发的合同纠纷、涉企执行、金融借款、企业用工等案件，保障企业有序复工复产。

法院、商会、企业三大主体联动，线上线下双向发力，“法商e动”平台畅通服务民企“绿色通道”，为南安经济高质量发展提供了强有力的司法保障。

(本报记者 林扬阳 通讯员 王琳)