淬炼铁军 便民服务暖人心

9月7日上午，高新区行政执法局组织召开干部作风“五不”问题专项整治工作会。

其间，该局通过组织观看作风建设警示教育片、传达各项工作会议精神等形式，再结合日常执法工作实际，深入查找“履职不担当、工作不碰硬、落实不见效、能力不适应、内心不敬畏”五个方面的问题，警醒全体干部职工要深入开展自查自纠，确保专项整治工作扎实推进。

全体党员庄严宣誓

风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。为锻造作风优良的铁军队伍，该局以党建引领为抓手，整治教育铸“魂”，夯实忠诚根基，警示教育明“纪”，增强法纪意识。

一场场红色故事宣讲、一次次精神洗礼，高新区行政执法局不断擦亮红色基因，让红色精神激发出前行动力——作风形象明显转变，素质能力也持续提升，服务意识更是不断增强。

队伍素质提高了，服务群众的能力也更强了。为更好地服务于民，高新区行政执法局通过城管执法重心下移，形成了“社区城管”工作制度，让社区居民切切实实地体会到执法队员的办事“诚心”和执法“用心”，用实际行动倾听民声、了解民意，打通服务群众“最后一公里”。

以社区为网格，高新区行政执法局采取“定时进驻+机动上门”相结合模式。每周四和周日下午，执法队员进驻荔都社区、南山社区、大桥社区、南星社区，其他时间网格员根据社区、居民需求机动上门。将“城管进社区”和城管执法日常工作联系起来，使问题件件有落实、事事有回音、结果可追溯。践行“721”工作法，联合社区居委会、小区物业共同为群众提供更好的服务。

开展队列训练

该局还设立城市管理便民服务站，城管队员进驻社区履行城市管理工作职能，通过便民服务站，居民可以精准地向对应的执法人员沟通反映城市管理方面的问题与建议，城市管理人员第一时间核实、处置问题，有效解决城市管理领域群众的“急难愁盼”问题。

“城市管理应该像绣花一样精细。”漳州高新区行政执法局在细微之处见功夫、见态度、见精神，一个停车位、一辆运输车、一个服务站……无不讲究城市管理的精细。始于群众需求，终于群众满意，该局“绣”出的不仅是城市发展的亮丽图景，更是群众期待的美好未来。

(本报记者 洪凌霄 特约记者 黄建团 福建长安网记者 林巧玲 通讯员 马雅端 吴瑜婷)