以最暖服务为宗旨

实现家门口的派出所

“我们坚持把为人民服务作为主旋律，不断深化‘放管服’和‘仅跑一次’等改革。”镇海派出所相关负责人表示。

“以前户口簿丢了，要去居委会开证明，还要到户籍管理处登记，跑来跑去起码要一个月才能办好。现在呀，在家门口的警务室就能‘帮代办’，实在是太方便了!”在镇海警务室总能听到群众这样的好评。

据介绍，依托6个“党建+”警务工作站、6个“六联”综治+社区服务中心自助服务区，该所结合公安微户政“指尖办事”平台，确保群众“马上办、就近办、多点办”，实现家门口的派出所。

镇海派出所同时开通“五星级”公安政务服务一站式综合服务窗口，实现“只进一扇门”一次性快速办结，解决群众办证“最后一公里”问题。同时，组建“流动服务车”和上门服务队，通过上门办证、巡回服务、代缴代办等方式延伸服务触角，将“一站式服务”延伸至每家每户。

不久前，辖区凤山片区某大型超市经理在微信群向社区民警求助：“警官，可以帮我们的外地同事解决一下居住证问题吗?”社区民警获悉情况后，立刻联系户籍民警为该企业外来人员及时统一办理了居住证。

此外，该所组建“六级穿透”微信群，为群众办事创业提供“清单化、规范化、自动化”服务。截至目前，该所共为辖区居民办理业务570余件，为企业办理业务90余件，窗口服务满意率达98%。

(本报记者 陈琦 通讯员 陈娟)