化解矛盾有办法

南通片区处于城乡接合部，有行政村，社区、工业园区和景区，随着南片新城大开发，社会治安和经济建设的服务需求不断凸显，邻里纠纷、征地纠纷和企业纠纷等各类纠纷复杂多变。

南通警务室积极构建“321”矛盾纠纷多元化解机制(3是指矛盾纠纷的排查、化解、回访三个环节;2是指建立乡贤调解和专家坐诊两支调解队伍;1是指组建一个“评理室”)。设立在群众家门口的警务室，真正将化解矛盾纠纷的阵地前移，邀请人熟事熟理熟的乡贤参与调解，通过申请、受理、调查取证、研判定论、回访登记等过程构建完整的矛盾纠纷化解流程，推动矛盾纠纷化解的精准性、专业性和成功率。做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

2021年12月上旬，住在中央坝某村的钟阿姨跑到警务室，说她家门口种的菜被隔壁邻居的鸡吃了很多次，但是邻居不承认，因为这个事情他们经常吵架，很是烦恼。警务室民警林丽平马上组织辅警走访村干部和周边的居民，通过“平安家园·智能天网”调取了钟阿姨家门口的公共视频，并邀请了南通村两个德高望重的乡贤参与调解，最后双方和解。警务室运行以来，共调解矛盾纠纷78起，矛盾纠纷调解成功率99.1%。

(本报记者 王思琦 特约记者 张春波 通讯员 潘妹英)