源头联防

做实矛盾化解“共同体”

如何通过大数据分析，推进“诉源治理、警源治理”，真正把基层矛盾纠纷调处工作聚焦到群众“急难愁盼”问题上?主动融入，派员进驻建新镇综治中心联勤工作站合署办公是建新派出所的解答密钥。

据悉，建新派出所依托建新镇综治中心专门建立警信联动勤务站，并抽调3名民警、3名辅警轮班值守。民警、辅警与镇干部在日常工作中，一起开门接待群众，畅通群众反映诉求渠道。在综治中心内，还分设e体+多维调处中心，通过聘请专业调解队伍、培育本土调解队伍等多种方式，会同交警、司法、民政等17个常态入驻部门，最大限度实现矛盾纠纷的集中会诊、一站化解。

今年5月，建新镇居民林某因为家庭琐事频繁报警。派出所在每周警情分析时，发现该异常情况，随即通报镇综治中心。经分析，该警情很可能升级为民转刑案件。

民警在建新镇综治中心向群众介绍矛盾纠纷调解工作机制

于是，建新派出所立即联动e体+多维调处中心，安排社区民警、妇联干部和调解员、律师，上门开展心理疏导和危机干预。通过法理、亲情等方面的劝慰，促使当事人家庭关系恢复和睦。

“我们依托福州市公安局自主研发的‘福州e体+’治理平台，深化主动警务、预防警务理念，将110报警平台中的非警务类警情，以及12345政务服务便民热线接到的投诉、求助等信息，连同社区网格员、镇村干部发现的矛盾纠纷线索，全部汇总到镇‘智慧网格指挥平台’。”建新派出所教导员郑平建介绍。

民警在e体+多维调处中心接受群众致谢锦旗

以该平台为桥梁，建新派出所将辖区的18个村(居)细分成81个单元网格，推动力量下沉、关口前置，实时捕捉矛盾纠纷的苗头信息。同时，整合政府部门、e体+多维调处中心、公益机构等多方力量，让矛盾纠纷实现“一本账”、源头量化管理。

目前，建新派出所非警务警情分流和警源治理工作取得初步成效。今年以来，该所共接报警情9580余起、分流非警务警情5650余起，其中纠纷类警情2160余起。如此，不仅破解了纠纷类非警务警情联动分流不畅的基层治理难题，更有效助推了基层治理体系和治理能力现代化建设。“切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，彻底实现矛盾不上交，就是我们的努力目标。” 郑平建表示。