一心为民 他是守护人

处理矛盾纠纷，对于社区民警来说是家常便饭，邱俊更是有自己的一套办法。“防范在早，化解在小。”邱俊深知化解纠纷的重要性。

今年10月，辖区居民尤女士带着一面印有“为民办实事 人民好警察”字样的锦旗来到派出所，将这面锦旗送到邱俊手中。这也是邱俊转岗到派出所担任社区警务队队长后不到3个月，收到的第一面锦旗。

邱俊向群众宣传反诈知识

原来，此前因政府建筑立面改造施工，导致路过的尤女士不慎摔倒，尤女士与施工方发生矛盾纠纷，施工方提出赔偿，但尤女士仍觉得不满意，双方矛盾不断激化。为了解决双方矛盾，邱俊上门拜访，给尤女士做思想工作。

“第一次上门时，差点吃了‘闭门羹’。”可邱俊依然保持着微笑，语气始终保持和蔼可亲，这让尤女士也不好意思将他拒之门外。就这样，一次调解不成，邱俊就再去一次;两次上门还是没解决，他就再敲一次门……三番五次下来，尤女士终于愿意和施工方握手言和。

这些年，邱俊早已养成了一个习惯，不论刮风下雨每天都会坚持到社区转上几圈，有时一转就是深夜。谁家的门没关好，他就嘱咐房主把门关紧;发现有什么特殊情况，他更是立即投入到工作中，全心全意守护群众安全。

“守护好辖区群众的安全是社区民警的光荣职责，让群众满意是我最大的心愿。”邱俊说，身为一名警察，首要职责是保护人民群众的安全，这个“安全”在他眼里不仅仅是生命财产的安全，更是让群众满意、让居民安居乐业的社会环境。

(本报记者 叶蔚蓉 通讯员 思公政)