巷道深深处 巷口话平安

——看漳州市公安局芗城分局巷口派出所如何打造全国“枫桥式公安派出所”

福建法治报—海峡法治在线12月7日讯 晨曦，薄薄的曙光悄悄洒落，漳州市公安局芗城分局巷口派出所民警的身影开始在辖区纵横的巷道里穿行。看着早早出摊的商贩，闻着蒸屉传出的香气，他们的味蕾和整个巷口街道一起于晨光中醒来。最近，这些香气更为香甜——该所刚刚获评全国第三批“枫桥式公安派出所”。

可以说，巷口派出所折射出了巷口街道最丰富的色彩，这里总有一些细节连通着社会微末处的神经。

巷口街道，是漳州的金融、商贸和娱乐中心。而巷口派出所作为平安卫士，扼守在巷口街道的西北角。他们弘扬新时代“枫桥经验”和新时代“漳州110”精神，同心守护着巷口街道和居民的安乐。

巷口派出所民警走街串巷展开巡逻

矛盾就在“巷里”解决

此前，黄先生因卖房款被某房产中介挪用，到巷口派出所报警求助。

经查，黄先生为提前还清房贷，通过该中介向厦门某公司借款100万元，还完房贷后黄某将房子卖掉，但卖房款却被买家打入该中介账户并被占用，导致未能及时取出归还借贷公司，因此引发纠纷。

之后，黄某被借贷公司起诉还款，以致个人征信受到影响。经协调，该中介已将100万元归还借贷公司。但黄某因征信受到影响对该中介怀有怨气，强烈要求派出所对该中介以诈骗罪进行查处，并扬言称如果不处理就要采取武力方式解决。

“经济纠纷案件，专业的人来讲会更清楚!”为了更好解决该纠纷，巷口派出所邀请芗城公安分局经侦大队民警到所与黄先生座谈。民警通过摆事实、讲道理，以案释法，让黄先生明白自己的卖房款并非被诈骗。最终，黄某对民警的工作表示认可，并决定另行到法院起诉。

群众有矛盾，如何巧妙化解成了巷口派出所孜孜以求的课题。调解次数多了，很多警察都总结出自己的经验。有的民警调解纠纷时，首先会让对方感觉到亲近。

今年，为更好地将矛盾化解在基层，该所打造多元便捷的“巷安”调解室，通过与巷口法庭对接，在人民调解的基础上，实施“司法确认”，给调解的成果加上一把法律的“保障锁”。

据统计，截至目前，巷口派出所矛盾纠纷化解率98.12%，涉及公安工作矛盾纠纷调处成功率保持100%。