罗源城关派出所笃行实干推动主题教育见行见效
2024-01-05 10:49:23
来源:福建法治报
坚持优化服务 厚植为民情怀 “多一些温和语气,多一些柔和目光、多一些利落动作、多一些服务细致、多一些换位思考。”这是城关派出所窗口服务坚持秉承的理念。 “小窗口”服务“大民生”。凤山镇地处罗源城关地区,每年受理业务量接近罗源县户籍窗口业务总量的三分之二。城关派出所户籍窗口坚持简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办,主动为群众解决急难愁办户口事宜。2023年以来,共开通绿色通道200多人次,为群众提供上门服务52人次。 “窗口服务将不断探索实践,完善提升服务,不断提升企业及群众办事服务的体验感和满意度,让办事的群众更加暖心、省心、放心。”在陈秋生看来,不只是窗口服务,大到人员失踪,小到物品丢失,城关派出所将一点一滴地把为人民服务的理念变成现实。 数据显示,2023年以来,城关派出所共帮助找回老人19名,儿童31名,为群众追回丢失电动车、手机等实物156件,金银首饰约合人民币113700元,共收到锦旗16面,感谢信38封。 (本报记者 陈钦祥 通讯员 薛诗婷 黄文欣) |