协同调解——

构建诉讼调解

“同步推进”格局

当务之急，是要尽早成立物业纠纷调解组织。漳平法院向城管局发出司法建议，详细阐述辖区内物业纠纷的特点以及成立专门调解组织的必要性。很快，漳平市物业人民调解委员会揭牌设立，有效整合了“司法调解”“人民调解”和“委派调解”。为确保调解工作有序开展，漳平法院多次组织法官前往城管局召开座谈会，针对组织结构、调解流程、人员培训等具体事项进行深入交流和专业指导，从而推动大量物业纠纷在立案前柔性“解”、高效“结”。成立以后，七成物业纠纷案件委派至该组织先行调解，共成功化解物业纠纷案件45件。

此外，漳平法院组建专业速裁审判团队，针对调解不成的标的小、争议不大、法律关系明确的案件优先适用小额诉讼程序和简易程序，实现诉调高效衔接，平均审理周期同比缩短8.6天。

双面强调——

强化示范判决

“以点带面”效应

调解格局逐步成熟，要想进一步推进诉源治理，就必须筑牢源头预防“高坝”。漳平法院秉持“两手抓”原则，致力打破物业与业主之间的坚固壁垒，联合城管局、街道召开物业座谈会，反馈业主普遍反映的问题，引导纠纷突出的物业制定整改方案，签订整改承诺书，同时与物业展开深入交流，详细了解物业日常工作，并指导物业设置公开栏。

定期公布工作内容，将“地下工作”搬到台面上，打破业主“物业很闲”的固有偏见;赴社区(村居)开展普法宣传活动，发布典型案例，围绕常见的纠纷类型开展现场释法说理，以达到“审理一案、化解一片”的良好社会效果。

(本报记者 邱玉香 通讯员 郑雨柔)