永春县公安局出入境大队全力提升服务质效

福建法治报——海峡法治在线8月14日讯 随着暑期的到来，出入境窗口又迎来一轮办证高峰。连日来，永春县公安局出入境大队多举措提升窗口服务效能，为群众节省办理时间。

该大队不断调整优化警力，对咨询、拍照、填表、受理等业务流程分解细化，实行全程导办、延时服务、容缺受理等方式，减少群众等候时间。同时窗口推行“延时办证”，提前开门接待群众，推迟下班时间，确保每天排号的群众能够顺利办理证件，做到证件不办完、工作人员不下班。

该大队还提供“紧急办”服务，对于有开学(研学)日期临近、从事紧急商务活动、处理境外突发事件等急需出国(境)的群众，开通“绿色通道”，可“加班办、加急办”，为群众提供了最贴心、暖心、安心的服务，确保有特殊需要群众能第一时间拿到证件。

7月以来，出入境窗口共办理各类出入境证件2000余份，提供延时服务10余次，为3名群众开通“绿色通道”提供紧急办，群众满意率达100%。

(潘钰宇)