上门办证“解难题” 贴心服务“暖民心”

福建法治报——海峡法治在线9月26日讯 自夏季治安打击整治行动开展以来，莆田市公安局东峤派出所始终立足为民服务的宗旨，积极维护人民群众生命财产安全，用实际行动为群众解民忧、化民愁、办实事、办好事，不断提升人民群众安全感和满意度。

9月18日，东峤派出所民警了解到辖区一名93岁老人身份证不慎遗失，由于其年事已高且行动不便，难以自行前往派出所办理身份证补办业务。得知该情况后，东峤派出所综合服务大厅第一时间为老人开通办证 “绿色通道” ，开展移动式 “户籍窗口”，上门为其补办身份证。

信息采集完成后，民警告诉老人，身份证办理好后，会第一时间将身份证送上门。老人拉住民警的手，连连表示感谢。

小窗口服务大民生，小细节传递大温暖。东峤派出所将持续坚持 “用心、用力、用情”的工作理念，积极主动解决群众急难愁盼问题，把暖心服务做到老百姓的心坎上。

(陈静 陈琦 范美琴)