福清市公安局火车西站警务队答好春运“大考”

福清市公安局火车西站警务队答好春运“大考”————

温暖了南来北往的旅客

1月27日，农历腊月二十八，除夕将至。寒风中，福厦高铁福清西站广场上人流如织。记者环顾四周，看到高高悬挂的大红灯笼、中国结，以及玻璃门上贴着的“福”字，处处洋溢着新春的氛围。

在这个春运的繁忙时刻，弥漫着一种特殊的气息。人们怀揣着归家的期待，带着一年的收获与思念踏上了回家旅途…………

上午8时，福清市公安局火车西站警务队全体民警、辅警早已集合完毕。作为中队长的饶伟正在做着前一天的工作总结以及新的任务部署，而队员们已然整装待发，准备开启新一天的执勤任务。

作为福厦高铁的重要站点之一，春节期间，福清西站承担着相当大的客流量。饶伟所带领的火车西站警务队常年驻守在此，为南来北往的旅客安全保驾护航。

春运，是归家的信号，也是团圆的象征。“1月14日春运开启以来，福清西站每日的客流量达到约5000人次。”饶伟对记者说，对于火车西站警务队来说，春运更像是一场一年一次的“大考”，容不得半点疏忽。

“饶队，由厦门北开往北京南的G322列车于8时43分即将到达福清西站，请带队前往出站广场维持秩序…………”谈话间，饶伟腰间的对讲机响起，他迅速召集队员奔赴“战场”。

随着列车到达，出站广场人头攒动。密密麻麻的旅客如潮水般涌动，大家拖着行李箱，身背大包小包，脸上毫不掩饰归家的喜悦。而人群中，一位年迈的老人引起民警刘欣的注意。只见老人家独自步履蹒跚地向前走着，眼神中透出一丝迷茫与不安。

“老人家，您这是要去哪里啊?需要帮忙吗?”刘欣走上前询问道。

老人抬起头，看到刘欣胸前的徽章，眼中闪过一丝安心：“小伙子，我要去公交车站坐车。我是第一次到西站，不知道公交车站往哪里走，没有方向感。”

“没事，我带您过去。”刘欣微笑着接过老人手中的行李。

一路上，刘欣细心询问老人的情况，得知老人因孩子忙于工作没办法返乡过年，便自己到福清看望孩子。到达车站后，刘欣特意为老人找了个靠近站台的位置坐下，再三叮嘱老人注意安全，有任何需要随时找工作人员或警察帮忙。

这一幕被周围的旅客看在眼里，心里暖洋洋的。“在春运关口，每一个旅客无论是因为什么原因乘车，都是怀揣着对团圆的期盼，我们要让他们感受到温暖和安全。”刘欣笑着对记者说。

时间慢慢推移，火车站人流越来越多，但警务队民警始终保持着高度警惕，穿梭在人群中，时刻准备着应对各种突发情况。

“怎么办，我答应了妈妈今天一定要回家的。好不容易买到的车票，身份证居然丢了，这样肯定是来不及了…………”此时，在进站口，一个女孩正因遗失身份证哭哭啼啼不知如何是好，饶伟闻讯赶了过来。

“姑娘，你在这着急流泪也没用。你先到我们接警大厅坐一会儿，我们帮你解决，你再看看能否改签。这里也冷，去大厅喝杯热水暖暖。”饶伟耐心地安慰着女孩。

而后，饶伟将女孩带到接警台并端来热水，引导女孩使用“12306”App申请临时身份证。同时，饶伟还帮忙联系车站工作人员查询女孩所到达的目的地是否有合适改签的车次，还不忘叮嘱注意事项。

“真的非常感谢您!”女孩抹去眼泪说。

“记住，无论遇到什么事情都要保持乐观的心态。别着急，有困难找警察嘛!”饶伟鼓励道。

正是这些平凡而又伟大的举动，让南来北往的旅客感受到了来自陌生人之间的关爱和支持。而这样的故事，每天都在福清西站上演着。

对于火车西站警务队队员来说，能够保护好每一位旅客的安全就是最大的责任。而对于无数归心似箭的旅客来说，这份来自陌生人的帮助和支持是旅途中最美好的记忆之一。

夜幕降临，华灯初上，最后一趟列车缓缓启动，带走了一天的故事，也留下了无数温馨的回忆。

(本报记者 陈钦祥)