长汀法院：聚焦“小案件”，守护“大民生”

“没想到我这一年都没能解决的纠纷，在这里三天就解决了！我也不用大老远地往法院跑了，真是太感谢了！”近日，长汀法院成功调解了一起委托合同纠纷，原告周某在电话里兴奋地向法官表示感激。

2024年3月，北方某大学博士周某通过淘宝了解到被告谢某有承接模型代做业务后，遂通过微信向其咨询相关事宜。双方达成交易合意后，周某通过银行转账方式向被告谢某转款2300元购买相关服务，谢某向其承诺若未能按时交付成果则全额退款。约定时间到期后，谢某未能按期交付成果，周某遂要求被告谢某全额退款。7月，被告谢某向周某退还了1000元。后周某多次催要剩余款项，被告谢某均以各种理由推脱，拒不退还。于是，周某将其诉至长汀法院，要求被告谢某退还剩余1300元并支付相关法律咨询费。

承办法官收到案件后，认为本案金额虽小，却是日常生活中常见的维权难题。为尽快化解纠纷，减轻双方诉累，节约司法资源，承办法官第一时间带着法官助理和书记员前往被告谢某处，但被告谢某住处大门紧闭，敲门无人应答。承办法官通过居委会了解到，谢某已搬离该住所。经向知情人打听，承办法官与被告谢某家人取得联系，向其说明具体案情，细致、耐心地解释了相关法律规定及风险。

第二天，被告谢某主动联系了承办法官，法官与其核实了案件事实及具体金额，从情理、法理、事理层面出发再次向被告谢某释法说理，从诚实守信角度积极引导谢某尽快退还相关款项。在承办法官的耐心劝说下，被告谢某表示自己迟延退款的行为确实不妥，主动向原告周某支付剩余款项及法律咨询费，原告周某也向法院撤回起诉。至此，双方纠纷得到圆满化解。从收案到顺利调处，仅用时三天，真正实现了“快立、快审、快结”。

近年来，长汀法院始终坚持用老百姓“听得懂、看得见、信得过、靠得住”的方式化解矛盾纠纷，推动“小案”高效、快捷、实质性化解，以实际行动切实维护每一位当事人的合法权益。

下一步，长汀法院将始终秉持“小案事不小、小案不小办”的理念，用心用情办好每一个“小案”，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。