法与情交织的感动

“正是两位老师提供的样例及细致的讲解，避免了我会因材料缺漏而奔波浪费过多的时间。这次能赶上真的太感谢了，愿两位老师事事顺遂、喜乐平安。”这是一封感谢信中的内容。

日前，福州市司法局公共法律服务管理处收到一封手写感谢信，字迹工整，字里行间透露出考生小林（化名）的真挚谢意。信中反复提到的两位老师，正是福州市司法局公共法律服务管理处的工作人员——她们用专业与温情，化解了考生小林法律职业资格认定中的“学历难题”。

时间回溯到2024年12月，小林来到福州市政务服务中心窗口申请授予法律职业资格。工作人员在审核考生材料过程中发现，小林的材料中缺少了法律职业资格申请的关键性材料——本科学历毕业证书，随即向小林了解情况。

“我是2020年毕业的，学校是通过邮寄的方式寄送毕业证书等材料，我同学也没收到这个……”小林有些忐忑地解释。正因同学也未收到，小林便认为学校仅发放学位证书，不提供学历证书。

工作人员了解完情况后，立即在学信网等平台查询小林的相关信息，明确告知小林校方仅发放学位证书的情况于理不合，并耐心细致地向她阐明法考报名、资格认定等相关政策规定，提出切实可行的措施。

“你可以联系毕业院校了解一下学校是否向学生发放本科学历毕业证书？还有若本科毕业证书遗失，是否可尽快办理毕业证明书？”工作人员向小林提出建议。

小林马上联系校方，得知确有本科学历毕业证书，但自己没收到，可能在寄送途中遗失。这一消息让小林的心一下子就提到了嗓子眼。

“补办手续会不会很麻烦？我怕赶不上。”小林面露难色。鉴于此情况，工作人员一边安抚着小林的情绪，一边向她提供了毕业证明书的样例，请她尽快回学校申请办理毕业证明书，并按照规定当场向其出具《法律职业资格申请补正材料通知书》，详细告知她需要补正的材料内容、期限、地址、联系方式等注意事项。

2025年1月，小林及时到福州市司法局提交补正材料，对接的工作人员正是小林口中“两位老师”的其中一位。工作人员第一时间认真核验相关材料，将毕业证明书和学信网学历查询结果等材料扫描到法律职业资格管理系统，并向小林出具了《法律职业资格申请受理单》，帮助小林顺利完成法律职业资格现场申请。

3月，福州市司法局在市政务服务中心向小林颁发了法律职业资格证书。

“法律职业资格认定是‘法’与‘情’的交织，我们既要守住政策底线，也要做申请者的‘指南针’。”福州市司法局相关负责人表示。福州市司法局在考试期间，成立专班，由局领导带队，抽调近百名工作人员全程参与考务工作；联合公安、电力等20余家单位建立协作机制，配备应急电源、监测车等设备，投入各类保障车辆，保障人员240余人。实行“净考”，严格执行“四严”要求；优化考生服务，增加公交班次、调度出租车资源，设置志愿服务点，为考生提供指引。通过官网、公众号等平台及时发布考试信息，确保考试公平公正、安全有序。