傅文学：把件件“小事”办到群众心坎上

龙岩市公安局新罗分局中城派出所社区民警傅文学，扎根兴门、北门警务网格，以“专心、真心、热心”守护一方平安。他所在的辖区有5所学校、1家三甲医院和密集商业区，实有人口超2.2万人，日均人流量超3万人次。面对复杂的治安形势，他积极串联派出所、社区与辖区单位构建起联动共治的防线，带动社区警务工作提质增效。

2023年，傅文学被评为全市“十佳社区民警”，荣立个人三等功；他所守护的兴门、北门警务网格被评为全市“四星”警务网格。2024年10月，傅文学所在的警务二队因社区警务工作成效突出，被龙岩市公安局授予集体嘉奖。

百米守护“畅”上学路

5月21日临近中午，傅文学结束走访赶往龙岩市初级中学。当他看到校门口新安装的全自动防撞升降柱在放学高峰前准时升起、宛如一道安全屏障时，欣慰地笑了：“有了这道‘守护墙’，学生安全了。”

龙岩市初级中学地处狭长小道，日均人流量大，每到放学时分，交通安全隐患尤为突出。今年4月，在傅文学的牵头下，学校、交警、街道等相关单位负责人以及居民代表围坐一堂，为学生共同谋划一条安全的上学路。

“学校曾想在校门口设护栏，但作用有限。”校方道出无奈。“这条路关乎学生安全，但也不能断了居民的‘回家路’。”也有单位提出顾虑。不同的声音反而碰撞出智慧的火花，傅文学灵光一闪：“能不能把‘防护墙’前移百米到路口？用可升降的防撞柱，间隔80公分左右，既像一道安全闸，又留出通行缝。只在放学时关键的十几分钟升起，配合交警疏导，难题或许就迎刃而解了！”方案在他的推动下，通过公示征询、多方协商，迅速敲定落地。赶在“五一”前，崭新的升降防撞栏在学校路口稳稳“站岗”。

“这前置的百米守护，为学生迈出校门的第一步稳稳系上了‘安全带’。”龙岩市初级中学保卫处负责人动情地说。

矛盾坚冰“融”于温情

在傅文学看来，社区只要少一分矛盾纠纷，就会多一分安宁祥和。为此，他日日研读辖区警情，精准把握矛盾动态，力求将问题化于未萌、止于初发。这份细致，源于他对群众的一片赤诚真心。他与社区联动，发放2000多张印有自己姓名和电话的“警民连心卡”，并贴满楼道门楣——这不仅是联系方式，更是他随时敞开的“心门”。

“只要是街坊的事，傅警官都当成自家事。”兴门社区书记由衷感慨。今年5月，居民王某夫妇因琐事冷战，王某满面愁容地找到傅文学，傅文学二话不说应承下调解的活儿。得知王某的妻子不便到场，他立刻架起手机，启动“线上+线下”同步调解。小小的警务室里，他耐心倾听、温言细语分头开导。一杯热茶，几句暖心话，情理交融的劝慰，像春阳融雪，让夫妻俩想起往昔温情，让心头的坚冰悄然融化。“他调解矛盾啊，是真把大家当自家人。”北门社区工作人员说。面对家长里短的纠纷，傅文学始终秉持“把群众当自家人”的理念，既讲道理，又重交心。

平安之网“织”在日常

“办好一件‘小事’不难，难的是年复一年地把每件‘小事’办到人心坎上。”北门社区工作人员提起傅文学时满是敬佩。

2024年8月，居民张先生被“零基础开网店，轻松月入过万”的诱饵钓住，一步步陷入诈骗陷阱。当骗子以“账户冻结”为由索要巨额“对冲金”，甚至指示张先生到银行取现5万元“线下处理”时，接到预警的傅文学立刻启动应急处置，风驰电掣般赶往银行。现场，他一把按住张先生正要输密码的手，掏出手机展示同类案例，苦口婆心地劝说。张先生看着手机屏幕上展示的惨痛教训，再看看傅文学焦急的脸，如梦初醒，惊出一身冷汗。“街坊邻里只要不被骗，我跑断腿也乐意！”这句朴实无华的话，是傅文学守护群众最生动的注脚。

近年来，傅文学将大量心血浇灌在安全防范上。巡逻的脚步更密了，法治宣传更入心了，网格织得更细了，党建引领更实了，警网融合更紧密了……社区治理力量从“单打独斗”变成了“并肩作战”。2024年，兴门、北门辖区涉诈警情同比下降27.9%。

如今，在北门、兴门社区，无论是恼人的噪音、抢车位的纠纷、漏水的墙壁，还是小区大门该朝哪边开，居民都习惯找傅文学唠一唠。这位扎根社区的民警，正以专心、真心和热心筑牢安全屏障，守护万家烟火。