5两螃蟹1两绳，“行业惯例”能否免责？

5两螃蟹1两绳，“行业惯例”能否免责？

法院：构成货物质量瑕疵，应减少货款

买螃蟹附赠“半两绳”，商家一句“行业都这样”能否免责？近日，厦门市湖里区人民法院审结一起螃蟹买卖合同纠纷，对商家以“行业惯例”为由使用超重捆扎绳的行为作出裁判，明确此类行为构成货物质量瑕疵，需承担法律责任。

案情回顾

2024年1月，郭某为筹备婚宴，向厦门某水产店采购290只螃蟹，双方约定按重量计价。收货后，郭某发现螃蟹实际个头偏小，且捆绑绳厚重，一掂量便察觉异样：“5两左右的螃蟹，绳子就有1两，实际重量不到4两！”郭某随即通过微信向商家提出质疑，但商家仅以“行业做法”回应，未作合理解释。因对货物质量存在争议，郭某拒绝支付16671元货款，水产店遂将其诉至湖里法院。

庭审中，水产店坚称：“螃蟹带绳称重是行业惯例，半两到一两的绳子重量属于正常范围，郭某已使用全部货物，理应足额付款。”然而法院经调查发现，郭某在微信沟通中多次强调绳子过重、螃蟹规格不足，而商家始终未提供合理解释或调整方案。

审理与说法

超重捆扎构成质量瑕疵

此案争议核心在于：商家以“行业惯例”为由使用超重捆扎绳，是否构成货物质量瑕疵？法院经审理认为，虽然市场存在水产品带绳称重的习惯，但这种“惯例”必须建立在合法、公平的基础之上。

根据《厦门市市场监督管理局关于整治全市销售水产品称重行为的意见》，螃蟹捆扎绳重量应控制在水产品自重的5%以内，严禁通过增重手段变相抬高价格。此案中，水产店自认捆绳重量达半两到一两（约25~50克），而5两重螃蟹（250克）的合理捆绳重量应不超过12.5克，实际重量超标2~4倍，明显违反地方规范性文件要求。

同时，结合商家在微信中已确认螃蟹“个头确实较小”的事实，法院认定，超重捆扎绳与规格不足共同导致货物存在质量瑕疵，严重影响了郭某购买螃蟹用于婚宴的合同目的实现。此外，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，当事人履行合同应当遵循诚信原则。若所谓“行业惯例”违反法律规定或损害消费者权益，则不能作为免责依据。

综合考虑案件事实，法院认为，水产店提供的货物因捆扎绳超重导致实际价值降低，即便郭某在商家提醒后仍使用了货物，商家也应承担主要瑕疵责任。最终判决郭某向水产店支付货款14124.45元，即在原主张的16671元基础上扣减2546.55元，并驳回水产店其他诉讼请求。判决作出后，双方均未上诉，货款已按判决履行。

法官提醒

“行业惯例”不能成违法挡箭牌

广大经营者切勿将“行业惯例”作为损害消费者权益的挡箭牌。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易权，商家通过厚重捆扎绳、吸水材料增重等手段，不仅涉嫌欺诈，还可能面临“退一赔三”的惩罚性赔偿；根据《中华人民共和国价格法》规定，此类变相涨价行为最高可处违法所得5倍以下罚款，罚款金额可达20万元。

对于消费者而言，在购买水产品等称重商品时，要注意留存购物小票、称重视频、实物样品等证据，尤其是捆扎绳细节。一旦发现重量异常，应立即要求在市场公平秤复验，并拨打12315投诉。若损失较大，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，通过法律途径主张惩罚性赔偿，用法律武器维护自身合法权益。