南安市公证处推进“公证规范优质”行动

南安市公证处推进“公证规范优质”行动——

让公证服务有“力度”更有“温度”

一趟百公里的上门公证，让八旬老人放下“心头石”；每月一次的抽奖监督，为营商环境注入公信力；涉侨工作站的设立，连接起海外游子的家国情怀。今年以来，南安市公证处以“公证规范优质”行动为总抓手，通过优化服务流程、创新服务方式、拓展服务领域三大举措，让公证服务贴近民生、助企发展、温暖侨胞。

让公证服务“上门”更“上心”

今年7月的一天，南安市公证处主任许晶宏接到一通电话，电话那头的八旬老人老周声音哽咽。原来，老周在南安务工的儿子因工伤事故不幸身亡，老周因年老体迈，无法亲自到南安处理后续事宜。

“您放心，我们上门办理！”许晶宏的承诺让老周安了心。当天下午，许晶宏就和同事带着准备好的文书，驱车近百公里到老周家，为他办妥委托公证。

这是南安市公证处深入推进“公证规范优质”行动的一个场景。近年来，该公证处将公证服务做精、做细、做到群众心坎上，持续满足群众对公证服务的新需求，使群众的公证服务获得感更加充实。南安市公证处推行“一次办”“简化办”“容缺办”等服务模式，对法律关系简单、事实清楚的公证事项，申请材料齐全真实的，实现一次性办好；凡能通过有效证件证明或网上信息核验的证明材料，申请人无需另行提供。通过一系列流程优化举措，让公证服务更加普惠均衡。今年以来，南安市公证处累计为群众提供上门办理公证服务30余件，切实解决了老、弱、病、残等特殊群体的“办证难”问题。

让公证监督“在场”更“在行”

南安市公证处还将服务延伸到经济活动第一线。今年以来，南安市汽车行业协会每月都会向南安市公证处申请办理现场监督公证，对该协会举办的“锦鲤月月抽”促消费活动进行监督。

其间，公证员不仅仔细审查抽奖方案、奖品金额和名单公示情况，还在正式抽奖前多次试验抽奖摇号机的随机性和流畅性，确保整个抽奖活动合法、真实、有效。南安市公证处通过专业的法律服务和严格的程序监督，为商业活动注入公信力。

紧扣企业的实际需求和预期效果，推行“精准办”服务；组建“暖企公证服务团”，为企业实行一对一、个性化、专业化服务；通过微信小程序，对部分公证事项提供远程办理、材料预审，实现公证事项“网上办”……近年来，南安市公证处主动作为，推出“公证利企十条措施”，积极履行公证预防纠纷、化解矛盾、减少诉讼和维护社会稳定的职能，为企业高效便捷办理公证百余件，成为民营企业发展的有力支撑。

让公证保障“护航”更“护心”

公证服务的价值不仅体现在常规业务中，更体现在对新领域、新需求的探索。今年7月4日，南安市公证处指派公证人员及公证员助理到仑苍镇，为镇区改造提供公证法律服务，并顺利办理证据保全公证。

为保证证据提取的高效准确，公证员在受理后联系项目负责人，详细了解项目建设情况和所要保全证据的现状，并反复协商提取证据的过程，寻找最佳切入点，最终共同确定详细工作方案。

今年以来，南安市公证处为各重点项目建设提供公证法律服务累计20余次，展现了公证在服务经济社会发展中的重要作用。

依托南安作为全国著名侨乡的优势，南安市公证处精准对接侨胞侨企对公证服务的需求，将服务拓展至涉侨领域。2024年，该公证处在市侨联设立涉侨公证服务工作站，为侨商侨企涉外融资、跨境贸易、涉外诉讼等业务提供公证服务，进一步简化侨界群众申办公证流程，对符合法律援助条件的困难侨界群众减免公证费用，提供优先受理、优先服务、特事特办及“一站式”帮办服务，这些举措不仅是南安市公证处用心帮助侨胞侨企解决急难愁盼问题，真诚为侨服务的体现，也让远在海外的游子感受到了家乡的温暖。

如今，南安市公证处创新实践的公证服务不再局限于传统证明业务，而是融入经济社会发展的方方面面，成为助推社会治理法治化的创新力量。未来，南安市公证处将继续用专业与温度诠释“公证规范优质”行动的深刻内涵。